Yesim eSIM recenzja 2025: Test prędkości, ceny i doświadczenia użytkowników

Wprowadzenie

Yesim eSIM to szwajcarski dostawca danych eSIM do podróży z zasięgiem w 135 krajach świata. Jeśli szukasz sposobu na pozostanie online podczas zagranicznych podróży bez wysokich opłat roamingowych, wirtualna karta SIM od Yesim może być interesującym wyborem.

W tej recenzji skupimy się na praktycznych doświadczeniach z Yesim eSIM - od zakupu przez instalację aż po rzeczywiste użytkowanie. Dowiesz się, jakie są mocne i słabe strony tego dostawcy oraz czy Yesim jest właściwym wyborem na twoją następną podróż.

Dla szybkiego porównania wszystkich dostępnych eSIM dla twojej destynacji polecamy skorzystanie z naszego porównywarki eSIM, gdzie możesz filtrować według wymaganej wielkości danych, ważności i kraju - nawet kilku krajów jednocześnie.

Oferta eSIM w pigułce

Yesim oferuje lokalne eSIM w ponad 130 destynacjach, które można również łączyć w 11 różnych pakietów regionalnych lub globalnych. W zależności od destynacji różnią się ceny, okres ważności (zwykle 7 do 30 dni) i ilość danych (najczęściej między 3 a 20 GB).

Oprócz pakietów ze stałą ilością danych, Yesim oferuje również nielimitowane pakiety danych w wielu destynacjach, w tym wszystkich popularnych miejscach turystycznych na całym świecie. Te nielimitowane pakiety są jednak droższe i opłacają się głównie przy streamowaniu wideo w wysokiej rozdzielczości lub pobieraniu większych plików.

Aby porównać najlepsze oferty eSIM dla twojej destynacji, skorzystaj z naszej porównywarki eSIM, która pomoże ci znaleźć optymalne rozwiązanie zgodnie z twoimi wymaganiami.

Proces zakupu

Strona internetowa Yesim na pierwszy rzut oka wydaje się bardzo prosta i przejrzysta. Oferuje kilka opcji płatności, w tym Google Pay, co teoretycznie powinno przyspieszyć zakup. Dostępne jest również logowanie przez konto Apple i Google.

W praktyce napotkaliśmy jednak kilka problemów:

• Po wybraniu płatności przez Google Pay strona prosi o zalogowanie się
• Po zalogowaniu trafiasz z powrotem na stronę główną i musisz ponownie szukać wybranego pakietu
• Ten proces wywołuje niepewność, czy płatność już została zrealizowana czy nie

Co ciekawe, po zalogowaniu zniknął nam najtańszy pakiet (0,5 GB), który był widoczny przed zalogowaniem. Gdy zapytaliśmy obsługę klienta, po długim oczekiwaniu dowiedzieliśmy się, że była to "cena promocyjna", chociaż na stronie nie było o tym żadnej informacji.

Pozytywnym odkryciem jest to, że logowanie przez e-mail jest bardzo proste - wpisujesz e-mail, natychmiast otrzymujesz kod potwierdzający i możesz kontynuować zakup. Po pomyślnym zakończeniu płatności natychmiast otrzymujesz e-mail z twoją eSIM.

Jeśli chcesz porównać proces zakupu u różnych dostawców, polecamy wypróbowanie naszej porównywarki eSIM, która pozwoli ci znaleźć najlepsze rozwiązanie dla twoich potrzeb.

Aplikacja

Aplikacja Yesim ma ocenę 4,4 gwiazdki (z 600 recenzji) w App Store i 3,6 gwiazdki (z 2 000 recenzji) w Google Play, co sugeruje lepsze doświadczenia na urządzeniach iOS.

Nasze doświadczenia z aplikacją:

• Aplikacja po instalacji natychmiast wymaga zezwolenia na powiadomienia, przy czym opcja odmowy jest dyskretnie umieszczona w prawym górnym rogu
• Następnie pojawia się kolejny ekran z pytaniem "Jak się o nas dowiedziałeś?", który można pominąć tylko małym tekstem "Pomiń" na górze
• Trzeci ekran zawiera "szybki tutorial", który jednak jest bardziej skupiony na upsellingu i wyjaśnieniu, jak uaktualnić lub kupić więcej eSIM

Ogólnie aplikacja jest funkcjonalna i przejrzysta, ale nieco agresywna w próbach uzyskania zgody na powiadomienia i komunikaty marketingowe. Problematyczne jest również to, że aplikacja nie działa bez połączenia z internetem i nie ma tzw. "zero-ratingu", co oznacza, że po wyczerpaniu danych nie możesz użyć aplikacji do dokupienia kolejnych danych bez Wi-Fi.

Ciekawym odkryciem było to, że informacje o pozostałych danych w aplikacji nie zawsze są dokładne. Po wykorzystaniu 506 MB z pakietu 500MB aplikacja nadal pokazywała, że mamy dostępne 20 MB danych. Dlatego lepiej jest monitorować zużycie danych bezpośrednio w ustawieniach telefonu.

Instalacja eSIM

Instalacja eSIM od Yesim jest dość prosta i nie wymaga żadnych specjalnych kroków:

• Po zakupie natychmiast otrzymujesz e-mail z eSIM
• Na stronie lub w aplikacji znajdziesz swoją zakupioną eSIM z opcją instalacji
• Instalacja przebiega standardowo za pomocą kodu QR lub ręcznego wprowadzenia kodu

Ważna uwaga: Plan jest aktywny natychmiast po zakupie, więc zalecamy kupowanie eSIM jak najbliżej daty twojej podróży, aby nie stracić dni ważności.

Aby bezproblemowo zainstalować na konkretnych urządzeniach, możesz zapoznać się z naszymi poradnikami jak dodać eSIM do iPhone'a lub jak dodać eSIM do Samsunga. Jeśli nie jesteś pewien, czy twój telefon obsługuje technologię eSIM, sprawdź naszą listę telefonów z obsługą eSIM.

Obsługa klienta

Obsługa klienta jest bez wątpienia najsłabszym ogniwem usług Yesim. Nasze doświadczenia były bardzo negatywne:

• Wsparcie przez czat informuje, że odpowiada w ciągu godziny, co już samo w sobie jest zbyt długim czasem
• Po skontaktowaniu się musieliśmy najpierw czekać na bota z predefiniowanymi odpowiedziami
• Agent odpowiedział dopiero po 15 minutach i wysłał tylko gotową odpowiedź, która w ogóle nie odnosiła się do naszego pytania
• Wymagał danych osobowych, w tym ID, e-maili i numerów kart płatniczych, mimo że chodziło o proste pytanie o dostępność pakietu
• Na kolejne pytanie czekaliśmy ponad 20 minut, łącznie spędziliśmy w rozmowie ponad 45 minut bez uzyskania przydatnej pomocy

W porównaniu z konkurencją jak eSIM4Travel, Airalo czy Holafly, wsparcie Yesim jest znacznie gorsze. Nie jest to prawdziwy czat w czasie rzeczywistym, a raczej system zgłoszeń z bardzo długim czasem odpowiedzi.

Problematyczne jest również to, że podczas logowania na stronę Yesim automatycznie ustawia zgodę na e-maile marketingowe w drobnym tekście, co jest niezgodne z zasadami RODO obowiązującymi w UE. Mimo że Yesim jest szwajcarską firmą, powinna respektować zasady w krajach, w których działa.

Test prędkości połączenia

W kwestii prędkości połączenia Yesim eSIM radzi sobie bardzo dobrze. Nasze testy wykazały:

• Prędkość pobierania: 135 Mbps
• Prędkość wysyłania: 90 Mbps

Te wartości są ponadprzeciętne i w pełni wystarczające do codziennego użytkowania, streamowania wideo w wysokiej rozdzielczości i wideorozmów. Yesim korzysta z lokalnych operatorów komórkowych, więc jakość połączenia zależy głównie od zasięgu w danej lokalizacji.

Ciekawym odkryciem było to, że połączenie zostało przerwane dokładnie po wykorzystaniu 506 MB z pakietu 500MB. Yesim nie zapewnia więc żadnej dodatkowej rezerwy i nawet rozłącza internet w trakcie aktywnej sesji, gdy tylko osiągniesz limit. Warto o tym pamiętać i zapewnić sobie wcześniejsze dokupienie danych.

Aby lepiej zrozumieć, ile danych będziesz potrzebować podczas podróży, polecamy nasze poradniki na co wystarczy 2 GB danych lub na co wystarczy 5 GB danych. Jeśli interesują cię techniczne różnice w sieciach komórkowych, zajrzyj do naszych artykułów 4G vs. LTE lub 4G vs. 5G.

Ceny

Polityka cenowa Yesim jest dość konkurencyjna, ale z kilkoma zastrzeżeniami:

• Najmniejszy testowany pakiet 0,5 GB był cenowo korzystny, ale po zalogowaniu do konta "tajemniczo" zniknął
• Następny dostępny pakiet 3 GB za 11 EUR stanowi duży skok cenowy
• Brakuje średniego wariantu około 1 GB, który mógłby być odpowiedni na krótsze podróże

Yesim oferuje konkurencyjne ceny za GB w średnich i dużych pakietach. Według naszego badania, ceny są często porównywalne z Airalo - czasami nieco tańsze, innym razem nieco droższe. W przypadku nielimitowanych pakietów zwykle korzystniejszy jest jednak Holafly.

Yesim oferuje również tak zwane "Ycoins", czyli wewnętrzną walutę aplikacji. Przy pierwszym doładowaniu otrzymujesz 5 EUR w Ycoins, za polecenie innym użytkownikom dostajesz 5 EUR, a za użycie kodu polecającego 10 EUR. Może to przynieść interesujące oszczędności, szczególnie przy pierwszym zakupie.

Aby znaleźć najlepszą cenę, zalecamy zawsze porównanie ofert różnych dostawców za pomocą naszego narzędzia do porównywania eSIM, które pomoże ci znaleźć najtańszą opcję dla twojej destynacji.

Opinie klientów

Oceny klientów Yesim są dość pozytywne, co kontrastuje z niektórymi naszymi doświadczeniami:

• Trustpilot: 4,2 z 5 (około 150 ocen)
• Google Play Store: 3,6 z 5 (około 2 000 ocen)
• App Store: 4,4 z 5 (około 600 ocen)

Pozytywne recenzje często wspominają o dobrych cenach i funkcjonalnej aplikacji. Negatywne komentarze skupiają się głównie na problemach z obsługą klienta oraz niechcianych e-mailach marketingowych i powiadomieniach.

Nasze doświadczenie z obsługą klienta było znacznie gorsze niż sugeruje średnia ocena. Możliwe, że obsługa klienta działa lepiej dla niektórych typów problemów lub w określonych okresach.

Ogólnie wydaje się, że Yesim jest popularny wśród bardziej doświadczonych użytkowników eSIM, którzy nie potrzebują intensywnego wsparcia i potrafią samodzielnie rozwiązać ewentualne problemy. Dla początkujących mogą być lepsze alternatywy z lepszą obsługą klienta.

Wynik

Yesim eSIM oferuje solidne rozwiązanie dla podróżnych, którzy potrzebują danych mobilnych za granicą, ale ma swoje mocne i słabe strony.

Główne zalety to:

• Konkurencyjne ceny za GB danych w średnich i dużych pakietach
• Oferta stałych i nielimitowanych pakietów danych
• Zasięg w 135 krajach, w tym wszystkich głównych destynacjach turystycznych
• Doskonała prędkość połączenia (135 Mbps pobieranie, 90 Mbps wysyłanie)
• Wsparcie dla hotspotu i udostępniania danych

Z drugiej strony, Yesim ma kilka znaczących wad:

• Wyjątkowo powolna i nieefektywna obsługa klienta
• Proces zakupu z okazjonalnymi problemami i "znikającymi" pakietami
• Agresywny marketing i niechciane powiadomienia
• Niedokładne wyświetlanie pozostałych danych w aplikacji
• Brak możliwości dokupienia danych po wyczerpaniu pakietu bez dostępu do Wi-Fi

Yesim polecamy przede wszystkim doświadczonym użytkownikom eSIM, którzy potrafią sami rozwiązywać ewentualne problemy i nie potrzebują znaczącego wsparcia. To dobry wybór, jeśli szukasz konkurencyjnych cen i nie potrzebujesz premium obsługi klienta.

Dla początkujących lub użytkowników oczekujących szybkiego i efektywnego wsparcia, polecamy rozważenie alternatyw takich jak Airalo, Holafly lub eSIM4Travel.

Aby znaleźć najlepszą eSIM dla twoich konkretnych potrzeb, polecamy skorzystanie z naszej porównywarki eSIM na vefru.com, która pozwala filtrować oferty według wymaganej wielkości danych, ważności i destynacji - nawet dla wielu krajów jednocześnie.

Przegląd planów danych Yesim według krajów