Kontakt

Contacts.svg

Masz pytanie o eSIM albo widzisz błędną cenę? Napisz do nas. Czytamy każdą wiadomość i staramy się szybko odpowiadać.

W jakich sprawach pisać do Vefru

Pytania o eSIM

Nie wiesz, który pakiet pasuje do twojej podróży albo czy twój telefon obsługuje eSIM? Zapytaj nas.

Błędne lub nieaktualne dane o pakiecie

Ceny często się zmieniają. Jeśli pakiet w naszej porównywarce wygląda na błędny, wyślij nam link i nazwę kraju.

Twoje doświadczenia z dostawcą

Napisz nam, gdzie twoja karta eSIM działała, a gdzie nie. To pomaga innym podróżnym.

Dostawcy i współpraca

Chcesz, żeby twoja usługa eSIM trafiła do naszego zestawienia albo została przetestowana? Skontaktuj się z nami. Pakiety do testów kupujemy sami i nie sprzedajemy ocen.

Media i licencje na treści

Nasze treści są chronione. Jeśli chcesz wykorzystać nasze wyniki testów, dane lub obrazy, najpierw poproś o pisemną zgodę. Szczegóły znajdziesz w naszym regulaminie.

Sprawy dotyczące danych osobowych

Jeśli chcesz zobaczyć, poprawić lub usunąć swoje dane osobowe, napisz do nas. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Zamówienia, zwroty i aktywacja: skontaktuj się z dostawcą

Vefru nie sprzedaje kart eSIM. Nigdy nie widzimy twojego zamówienia, płatności ani kodu aktywacyjnego. W sprawie zwrotu, brakującego kodu QR lub pakietu, który nie łączy się z siecią, skontaktuj się z obsługą klienta dostawcy.

Najczęstsze problemy opisujemy w naszym poradniku rozwiązywania problemów z eSIM.