Recenze Ubigi: jedna eSIM pro všechny cesty do 200+ destinací

Nákup eSIM Ubigi

Nákup

Hodnocení Vefru

Rychlý nákup bez účtu a QR kód e-mailem do minuty. Nejvíc bodů stál těžkopádný web, chybějící přihlášení přes sociální sítě a matoucí kroky formuláře.

4/10

Závěr: Nákup funguje a QR kód dorazí do minuty. Web je ale nejslabší, jaký jsme u velkého poskytovatele eSIM viděli.

Nakupujete v cestovním obchodě Ubigi jako host. V tomto kroku nezakládáte účet ani heslo. eSIM přijde e-mailem jako QR kód, se záložním aktivačním kódem pro ruční zadání. Každá objednávka může obsahovat jen jeden datový tarif [2].

Ceny se zobrazují v jedné ze sedmi měn: EUR, USD, AUD, GBP, CAD, CNY a JPY [2]. Podle Ubigi se měna řídí zemí bydliště, kterou zadáte. V našem testu nám web strhl 6,00 US$, ale platební okno v aplikaci později ukázalo cenu 6,00 €.

Jak koupit eSIM Ubigi v pěti krocích

1. Vyberte destinaci a tarif. Stránka tarifu ukazuje objem dat, platnost a štítek 5G. Je na ní i vlastní srovnání cen Ubigi se dvěma konkurenty. Podle podmínek pocházejí tato data od partnerů, se kterými může mít Ubigi obchodní vztahy, a aktualizují se zhruba jednou týdně [8].
2. Zadejte své údaje. Jméno, příjmení, dvakrát e-mail a zemi bydliště. Přihlášení přes Google, Apple nebo Facebook Ubigi nenabízí nikde.
3. Potvrďte svůj telefon. Stiskněte tlačítko „I CHECK“ a pak přepněte přepínač „My device is compatible“. Ubigi radí vytočit *#06# a hledat číslo EID. Telefon navíc nesmí být blokovaný na operátora [2] [7].
4. Zaplaťte. Pokladna nabídla Google Pay a platební nebo debetní karty. Seznam plateb Ubigi uvádí i Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover a UnionPay [4]. PayPal a JCB fungují jen v aplikaci a první eSIM přes PayPal vůbec nezaplatíte [5].
5. Počkejte na e-mail. Děkovná stránka slibuje QR kód do 15 minut. Nám dorazil do minuty.

Co obsahuje e-mail s objednávkou Ubigi

Posílat eSIM e-mailem je správná volba. Airalo to dělá také, zatímco Roamless a další vás nutí do své aplikace. E-mail obsahuje tři věci: QR kód pro instalaci ve stejném telefonu (podržením a stisknutím), aktivační kód pro ruční zadání a tlačítko „Sign up“ pro aplikaci.

Jeden detail ukazuje, jak málo péče šlo do designu. QR kód je přímo v textu e-mailu, ne v přiloženém PDF nebo PNG, jak to dělá většina poskytovatelů. Hůř se proto stahuje a hůř se s ním pracuje.

Kde web Ubigi zaostává

• Jedna velikost tarifu na stránku. Stránka tarifu neukazuje jiné objemy dat pro stejnou zemi, takže vám Ubigi nemůže snadno nabídnout větší tarif. Když se vrátíte zpět, vypadnete ze seznamu zemí a začínáte znovu.
• Zvláštní ovládací prvky. Tlačítko a k tomu přepínač pro potvrzení kompatibility a zaškrtávací pole s podmínkami až pod platební částí.
• Nepořádek. Plovoucí odznak Trustpilot a tlačítko chatu zakrývají text, a dokonce i loga plateb.
• Vypadá jako startup. Vzhled a průběh nákupu v nás vzbudily pochybnosti, že jde o jednoho z největších poskytovatelů eSIM na trhu.

Příjemně nás překvapilo Google Pay v pokladně. Pokud chcete hladší nákup, náš otestovaný žebříček poskytovatelů eSIM ukazuje, kdo to dělá lépe.

Mobilní aplikace Ubigi

Mobilní aplikace

Hodnocení Vefru

Působí jako zabalený web: matoucí registrace, podpora až na konci menu, dobití a objednávky nepočítají s vaší eSIM. Jedinou dobrou stránkou je Nastavení.

3/10

Závěr: Aplikace působí jako zabalený web, při registraci mate a podporu schovává na konec menu. Můžete ji vynechat a eSIM přesto používat.

Ubigi má aplikace pro iOS a Android a webový portál ubigi.me, vše pod jedním uživatelským jménem a heslem [6]. Na Google Play má aplikace 3,7 hvězdičky ze 7 310 hodnocení a přes 1 milion stažení. V App Store má hodnocení 4,6 z 10 tis. hodnocení. Web je v 18 jazycích, včetně polštiny, ale bez češtiny [2].

Registrace v aplikaci Ubigi: přihlásit se, nebo se po nákupu na webu zaregistrovat?

Nakoupili jsme se svým e-mailem, a tak jsme zkusili „Log in“ a požádali o obnovu hesla. Žádný e-mail nepřišel, ani do spamu. Náš odhad: nákup na webu účet nevytvoří, takže nebylo co obnovovat. Správná volba byla „Sign up“ a po potvrzovacím e-mailu fungovala.

Formulář je dlouhý: jméno, příjmení, e-mail, dvakrát heslo, země bydliště a dvě políčka se souhlasy. Následují dvě úvodní obrazovky. První se ptá, jaké zařízení používáte: chytrý telefon, tablet, notebook, mobilní hotspot nebo připojené auto. Druhá se ptá, co chcete udělat: koupit novou eSIM, naskenovat QR kód Ubigi, nebo ho vyhledat.

QR kód z e-mailu jsme skenovali z obrazovky notebooku. Kamera napoprvé nezaostřila, druhý pokus ale vyšel.

Co v aplikaci Ubigi funguje a co ne

• Přehled. Ukazuje váš tarif, spotřebovaná data, přesné datum a čas konce platnosti a věrnostní odznak „0 UbiCoins“. Dostatečně přehledné.
• Detaily tarifu oklikou. Klepnutí na tarif nic neudělá. Musíte otevřít menu se třemi tečkami a vybrat „details“.
• Dobití nepočítá s vaší eSIM. Otevře celý obchod se zeměmi místo tarifu, který už máte.
• Objednávky nic neukazují. Náš nákup z webu, naskenovaný právě do této aplikace, v seznamu nebyl.
• Menu. Dashboard, Top up, Orders, Payment cards, Loyalty, Rewards, Settings a Contact us. Rozdíl mezi Loyalty a Rewards nikdo neuhodne.
• Nastavení je nejlepší stránka. Přihlášení biometrikou, změna hesla, kopírování ICCID, nastavení soukromí a smazání účtu, vše snadno k nalezení.
• Pomoc vede k autům. Odkaz na nápovědu otevře stránku, která se nejdřív ptá, jestli řídíte Jaguar, Land Rover nebo Toyotu. Ubigi prodává i připojení pro auta, což stránku vysvětluje. Nevysvětluje ale, proč na ni skončí uživatel telefonu.
• Design. Tmavý motiv s tyrkysovým akcentem. K tomu ale bílý prázdný blok v menu, bílé hranaté dialogové okno, oříznutý banner a americký formát data.

Samotný obchod v aplikaci je v pořádku: vyhledávací pole, záložky Local, Regional a Global a dvanáct oblíbených destinací s vlajkami. Aplikace ale výrazně zaostává za Airalo a Saily. eSIM4Travel nemá aplikaci vůbec, jen web, který je tak dobrý, že vám aplikace skoro nechybí. To může být lepší model i pro Ubigi.

Instalace eSIM Ubigi

Instalace eSIM

Hodnocení Vefru

Jedno klepnutí v aplikaci nebo QR kód z e-mailu a data fungovala hned. Body stálo šest e-mailů a matoucí obrazovka o úspěšné instalaci.

8/10

Závěr: eSIM nainstalujete jedním klepnutím v aplikaci nebo podržením QR kódu v e-mailu. Data fungovala hned po zapnutí roamingu.

Ubigi nabízí několik cest. iPhone a Android zvládnou QR kód nebo aplikaci, iPad navíc Nastavení iPadOS. Windows 11 používá QR kód nebo aplikaci Mobile Plans, funguje i Windows 10 [7]. eSIM má zůstat ve vašem telefonu. Podle Ubigi si ji necháte pro další cesty a pozdější dobití už nový QR kód nepotřebuje [2].

Jak nainstalovat eSIM Ubigi z aplikace pro Android

1. Klepněte na „Install your eSIM“ v oranžovém banneru nahoře na přehledu. My jsme to udělali ve 13:12.
2. Přečtěte si upozornění. Dialog říká, že tarif pro vaši aktuální polohu se aktivuje okamžitě. Klepněte na Continue.
3. Povolte systémový dotaz „Allow Ubigi to use your phone's eSIM?“. Na této cestě nepotřebujete QR kód ani opisování kódu.
4. Vydržte dlouhé načítání. Pak se objeví obrazovka, že eSIM je nainstalovaná pro „global connectivity“. Nám přišla matoucí, ale je to potvrzení. Přejděte na přehled.
5. Zapněte mobilní data a datový roaming pro linku Ubigi v nastavení telefonu. Na tomto kroku záleží nejvíc. Profil se ukázal jako „eSIM 3“, poskytovatel Ubigi.
6. Zkontrolujte přehled. Ve 13:19 byl tarif aktivní, spotřeba 0 MB ze 3 GB a konec platnosti přesně o 15 dní později, na minutu.

Data se rozběhla hned a byla rychlá, s ikonou 5G. Bez restartu telefonu a bez dalších triků. Pokud chcete, aplikaci úplně vynechte: instalace z e-mailu funguje stejně.

Instalace eSIM Ubigi na iPhonu a dalších zařízeních

Podržte QR kód v e-mailu přímo v telefonu, naskenujte ho z jiné obrazovky, nebo opište aktivační kód ručně. Instalujte doma: tarif začne platit, až když se eSIM poprvé připojí v pokryté destinaci. Nenaskenovaný QR kód z webu platí 6 měsíců [8].

Majitelé iPhonu mohou postupovat podle našeho návodu, jak přidat eSIM na iPhonu. Majitelé Samsungu mají vlastní verzi. Pokud skenování selže, můžete převést aktivační kód na QR kód.

Co nás při instalaci Ubigi mátlo

• Šest e-mailů kvůli jedné eSIM. QR kód, platební údaje, „time to connect“, ověření e-mailu, „ready for global connectivity“ a „plan active“. Stačily by dva.
• Žádný dotaz na datovou linku. Aplikace se nezeptala, která SIM má přenášet data, což bývá poslední krok. Nastavíte to sami v nastavení telefonu.
• Čekání před instalací. Obrazovka „Final step: waiting for Ubigi connectivity“ se při úvodním nastavení objevila ještě před instalací eSIM. Její pokyny se tehdy ještě nedaly splnit.

Zákaznická podpora Ubigi

Zákaznická podpora

Hodnocení Vefru

Dobře udělaný kontrolní seznam od chatbota, pak e-mailový tiket. V chatu žádný člověk a na náš tiket po 24 hodinách nikdo neodpověděl.

2/10

Závěr: Obrázkový kontrolní seznam od chatbota je dobře udělaný. Do chatu se ale nepřipojí žádný člověk a na náš e-mailový tiket po 24 hodinách nikdo neodpověděl.

Podpora Ubigi běží přes web: centrum nápovědy řazené podle značky zařízení, dlouhý kontaktní formulář a AI chat s názvem „Ubi“. Zásady ochrany osobních údajů zmiňují chat, e-mail a telefon, ale telefonní číslo na podporu jsme nenašli na žádné stránce [9]. Jediný uvedený e-mail, dpo@transatel.com, je pro dotazy k ochraně osobních údajů [8].

Najít podporu je úkol sám o sobě. V aplikaci je „Contact us“ poslední z osmi položek menu. „Need assistance“ je drobný text dole na jedné z úvodních obrazovek. Na děkovné stránce je jediný odkaz na podporu schovaný v poznámce pod čarou.

Náš test podpory Ubigi minutu po minutě

1. Contact us. Aplikace otevřela webovou stránku s volbou auto, nebo zařízení, kterou popisujeme v části o aplikaci. Vybrali jsme Android, takže jsme Ubigi své zařízení sdělili už podruhé.
2. Záplava častých otázek. Velká část nesouvisela s naším problémem: sdílení připojení na iPhonu, Windows 10 a 11, chybějící piktogram v Japonsku. Kontaktní formulář dole chce 19místné číslo SIM, zařízení, typ požadavku, zprávu a přílohu.
3. 13:27, raději chat. Plovoucí zelené tlačítko otevře „Ubi“. Ptal se, kde jsme, jestli máme platný tarif a jaké zařízení používáme, na to už potřetí. Nevěděl, že jsme data už používali.
4. 13:29, dobrý kontrolní seznam. Bot prošel režim letadlo, datový roaming a nastavení APN „mobiledata“ se snímky obrazovky s popisky. Tyto návody od botů obvykle nemáme rádi, tento je ale udělaný dobře.
5. 13:31, pořád „nepřipojeno“. Bot chtěl náš e-mail a už počtvrté naše zařízení. Pole pro zařízení nejdřív hlásilo chybu ověření.
6. 13:32, tiket založen. „Your conversation has ended.“ Žádný člověk, žádná uvedená doba odpovědi.
7. O hodinu později nic. Ani po 24 hodinách žádný e-mail. To je neúspěšný test.

Jiní poskytovatelé to umějí mnohem lépe. eSIM4Travel a Roamless vás během pár minut přepojí v chatu na skutečného člověka. Pokud je pro vás podpora důležitá, podívejte se na náš test nejlepší zákaznické podpory eSIM.

eSIM Ubigi nefunguje? Nejdřív zkuste tohle

Vlastní kontrolní seznam Ubigi z aplikace a od chatbota vyřeší většinu problémů dřív, než budete potřebovat tiket:

• Zapnutý datový roaming pro linku Ubigi. Právě tento krok rozjel naše připojení.
• Ubigi jako datová linka v nastavení SIM v telefonu a během testu vypnutá Wi-Fi.
• Vypnutá VPN. Podle aplikace může VPN blokovat spárování.
• APN nastavené na „mobiledata“. Obvykle se nastaví samo. Zkontrolujte ho v části Názvy přístupových bodů.
• Režim letadlo vypnout a zapnout, aby telefon znovu hledal síť.

Pokud nic z toho nepomůže, naše stránka o řešení problémů s eSIM popisuje další kroky pro libovolného poskytovatele.

Test rychlosti Ubigi

Test rychlosti

Hodnocení Vefru

Plná rychlost 5G bez známek zpomalení, včasné upozornění na docházející data a možnost dobití při nulovém zůstatku. Rušila jen mizející karta tarifu.

9/10

Závěr: 568 Mbps pro stahování a 88 Mbps pro odesílání na 5G, žádné zpomalení. K tomu jediné včasné upozornění na docházející data, jaké nám kdy nějaký poskytovatel poslal.

Test rychlosti Vefru probíhá z naší základny, ne v destinaci. Měří, co pustí síť Ubigi, ne pokrytí v dané zemi. Naše eSIM se připojila k O2 Czech Republic na 5G se zapnutou ikonou roamingu. Ubigi slibuje rychlost až 5G v sítích 4G a 5G [2].

Co se stalo, když nám data Ubigi došla

1. 16:40 a 16:43. Dvě měření rychlosti na úrovni, která vypadá jako plná fyzická kapacita sítě v našem místě. Tedy žádné zpomalení.
2. 16:44. Push notifikace: „Heads up! Your CZECH REPUBLIC data plan is almost out with less than 95 MB left. Top up now!“ Rezerva kolem 100 MB stačí, abyste stihli zareagovat.
3. 16:47. Otevřeli jsme obchod a došli k platebnímu oknu s Google Pay, Link, kartou a PayPal. Dokoupit data s prázdným zůstatkem tedy jde.
4. 16:50. Počítadlo v telefonu ukazovalo na lince Ubigi 3,23 GB, malé přečerpání v obvyklém rozsahu.

Když data došla, karta tarifu z přehledu prostě zmizela. Tlačítko pro dobití stejného tarifu tam nebylo, jen „Get a new data plan“. Přesto se nám podařilo dojít k pokladně i bez dat, což odpovídá tomu, co Ubigi nazývá „Zero Rating“: aplikace zůstane dostupná i s prázdným zůstatkem [2]. Totéž v našich testech zvládl jen GigSky.

Neomezené tarify Ubigi a limit FUP

Anglické centrum nápovědy Ubigi uvádí, že 7denní tarify pro jednu zemi zpomalí na 1 Mbps zhruba po 15 až 25 GB, podle země. Regionální tarify na 30 dní zpomalí po 60 GB. Blog a produktové stránky naopak uvádějí 2 Mbps a podmínky neuvádějí žádné číslo [8]. Zákazníci hlásí zpomalení kolem 25 až 30 GB.

Tarif se 3 GB může při intenzivním používání zmizet za jedno odpoledne, jak ukázaly naše testy rychlosti. Svou skutečnou potřebu si spočítejte v naší kalkulačce dat na cesty. Náš článek o 4G a 5G vysvětlí, jestli na 5G pro vaši cestu záleží.

Ceny eSIM Ubigi a velikosti tarifů

Ceny

Hodnocení Vefru

Levné tarify se 3 GB, 10 GB a s neomezenými daty. Body stály chybějící velikosti 5 GB a 20 GB a drahé ceny v Perském zálivu.

8/10

Závěr: Ceny jsou férové až nízké, nejlépe vychází 3 GB, 10 GB a neomezená data na 30 dní. Velikosti 5 GB a 20 GB chybí, takže často kupujete větší tarif.

Ke 2. říjnu 2026 jsme porovnali 1 018 tarifů Ubigi (738 s pevným objemem dat, 280 neomezených) s 13 dalšími poskytovateli. Každé srovnání páruje stejnou zemi, objem dat a délku cesty. Medián ceny tarifu Ubigi je 21,00 $. Medián tarifu s pevným objemem dat pro jednu zemi je 14,00 $, tedy 2,30 $ za GB.

Velikosti tarifů Ubigi a typické ceny

Ubigi prodává tarify s 1 GB, 3 GB, 10 GB, 25 GB a 50 GB, k tomu několik denních tarifů s 0,5 GB a tarify se 100 až 200 GB. Mediány cen u tarifů pro jednu zemi:

Cenový žebříček odměňuje větší tarify:

• Z 1 GB na 3 GB: cena se zdvojnásobí (+6,00 $) a platnost také.
• Ze 3 GB na 10 GB: cena se znovu zdvojnásobí (+9,00 $) za 3,3krát víc dat, tedy 1,29 $ za každý GB navíc.
• Z 10 GB na 25 GB: 1,9násobek ceny (+15,75 $) při stejné platnosti.
• Z 25 GB na 50 GB: 1,7násobek ceny (+16,00 $), tedy 0,64 $ za každý GB navíc.
• Ze 7 na 30 dní u 10 GB: jen o 16 % dráž.

Háček je v chybějících příčkách. Když potřebujete 5 GB, musíte koupit 10 GB, a když 20 GB, musíte koupit 25 GB. Naše stránky o tom, na co stačí 5 GB a na co stačí 10 GB, vám pomohou rozhodnout, jestli větší tarif nejsou vyhozené peníze.

Ceny neomezených tarifů Ubigi

Ubigi prodává 253 neomezených tarifů pro jednu zemi ve 104 zemích, na 7, 15 nebo 30 dní, s mediánem ceny 25,00 $, 40,00 $ a 55,00 $. Cena za 30 dní je nejnižší mezi poskytovateli, kteří mají takových tarifů víc než pár. Pro srovnání: jediný globální neomezený tarif od Maya Mobile stojí 49,99 $ na 30 dní. Čím delší tarif Ubigi, tím lépe si vede proti konkurenci. Nejvýhodnější je v Itálii, Litvě, Norsku a Dánsku, nejméně výhodný ve Spojených arabských emirátech a ve Spojených státech.

Neomezený tarif na 30 dní stojí zhruba 1,5násobek tarifu s 50 GB. Vyplatí se, pokud spotřebujete víc než asi 59 GB, než nastoupí zpomalení podle FUP popsané v části o rychlosti.

Tarify Ubigi World: Best World, nebo World

Existují dva globální tarify. Best World pokrývá 178 destinací a World 201, včetně Íránu, který v Best World chybí [2]. Jednorázové ceny v USD, stav k 28. září 2026 [2]:

Tarify World na 12 měsíců platí 360 dní. World je k dispozici i jako předplatné [2]:

• Měsíční World: 5 GB za 17,00 $, 20 GB za 44,00 $ nebo neomezená data za 120,00 $ měsíčně. Zrušit ho můžete po 3 měsících.
• Roční World: 60 GB (5 GB měsíčně) za 180,00 $ nebo 240 GB (20 GB měsíčně) za 360,00 $, placeno předem bez dalších měsíčních poplatků.

V našem srovnání je globální tarif výhodný, evropský průměrný a asijský drahý. Existují i slevy. Web Ubigi zmiňuje promo kód WELCOME10, 10% slevu za přihlášení k newsletteru a studentské slevy přes Student Beans [2]. Věrnostní program UbiClub sbírá za každý nákup UbiCoins a je tu i program doporučení přátel.

Jak si Ubigi vede u tarifů s 10 GB na 30 dní

Všichni poskytovatelé seřazení podle mediánu ceny za GB u tarifů s 10 GB na 30 dní. Stejný koš používáme v každé recenzi poskytovatele na Vefru. Právě u této velikosti je množstevní sleva Ubigi nejlépe vidět.

Kde je Ubigi levné a kde ne

Rámeček níže shrnuje cenovou pozici Ubigi na trhu: pořadí mezi poskytovateli s pevným objemem dat, jak často měl nejlevnější nebo nejdražší tarif a země na obou koncích. „Levnější“ znamená o víc než 5 % pod mediánem pro stejnou zemi, objem dat a délku cesty. „Dražší“ znamená o víc než 5 % nad ním.

Vynikají dva vzorce. Ubigi bývá nejčastěji nejlevnější v Africe, Francouzské Polynésii, Venezuele a Guyaně a ve Francii a Indii je třetím nejlevnějším poskytovatelem. Drahé je v celém Perském zálivu a ve Střední Asii. V Japonsku a ve Spojených arabských emirátech patří ke dvěma nejdražším poskytovatelům. Nejlevnější možnost pro libovolnou zemi najdete v našem srovnání nejlevnějších eSIM, nebo můžete porovnat tarify s 10 GB pro Japonsko.

Hodnocení zákazníků Ubigi

Hodnocení zákazníků

Hodnocení Vefru

Zákazníci chválí snadné nastavení, automatickou aktivaci po přistání a férové ceny. Stížnosti se týkají eSIM, které se nikdy nepřipojí, pomalých dat a podpory bez živého operátora.

8.2/10

Závěr: Zákazníci chválí snadné nastavení, automatickou aktivaci po přistání a férové ceny. Stěžují si na eSIM, které se nikdy nepřipojí, na pomalá data a na chybějícího živého operátora podpory.

Ubigi má na Trustpilotu 4,1 hvězdičky ze 47 238 recenzí, v App Store 4,6 a na Google Play 3,7. Na vlastní domovské stránce se chlubí hodnocením 4,6 z 5 a „60K reviews“. Widget Trustpilot na stejném webu ale počítá asi 46 955 recenzí, takže se obě čísla neshodují [2].

Obě strany odpovídají našemu testu: data fungovala hned a cena byla nízká, ale na náš tiket podpora neodpověděla. Nejvíc zákazníci chválí Japonsko, což potvrzují i hlášení cestovatelů v další části. Rámeček níže shrnuje témata, která se opakují, a čtyři typické recenze slovy samotných zákazníků.

Co o Ubigi říkají zákazníci

Souhrn recenzí na Trustpilotu a hodnocení v obchodech s aplikacemi se zaměřením na ohlasy, které se opakují.

4.1 /5

Hodnocení na Trustpilotu

Podle 47 238 recenzí

• App Store 10 tis. hodnocení
  4.6/5
• Google Play 7 310 hodnocení
  3.7/5

Co zákazníci chválí a co jim vadí

Často chválí

Nákup, instalace i aktivace eSIM jsou rychlé a snadné, i pro ty, kdo eSIM používají poprvé

eSIM se po přistání zapne sama a pokrytí je spolehlivé, hlavně v Japonsku

Ceny jsou férové a mnohem nižší než roaming u domácího operátora

Aplikace přehledně ukazuje spotřebu dat a dobití je jednoduché

Často kritizují

Některým cestovatelům se eSIM nikdy nepřipojí nebo uprostřed cesty náhle přestane fungovat

Data bývají pomalá nebo nestabilní, často zůstanou na LTE nebo 3G i přes plný signál 5G

Podpora je hlavně AI a e-mail bez živého operátora a vrácení peněz může být obtížné

„Neomezené“ tarify po překročení limitu FUP zpomalí, často kolem 25 až 30 GB

Typické recenze

Pokrytí

Naprosto bez chyby! Projeli jsme celé Japonsko a pokrytí bylo skvělé. Připojení fungovalo bez problémů. Po přečtení recenzí jsme eSIM zapnuli při odletu z Heathrow a po přistání bylo vše připravené. Velmi rozumná cena za internet, který jsme potřebovali. Určitě použijeme znovu.

Aktivace

eSIM Ubigi byla nejlepší volba, jakou jsem pro dovolenou ve Španělsku udělala. Instalace a aktivace karty byla snadná a rychlá. Jakmile jsme přistáli ve Španělsku, karta se aktivovala a data začala běžet. I cena byla skvělá, 12 $ za 10 GB na 30 dní! eSIM Ubigi vřele doporučuji na vaši příští dovolenou v zahraničí.

Cena

Tahle eSIM je ideální na cesty do zahraničí. Nemusíte stát ve frontě u stánků na letišti a data máte hned po přistání. Pokrytí je výborné a vyjde mnohem levněji než roamingové poplatky mého operátora. Aplikace se snadno používá ke sledování spotřeby dat i k dobití. Vřele doporučuji všem, kdo jedou na dovolenou do zahraničí. Děkuji, Ubigi.

Připojení

Koupila jsem eSIM Ubigi na doporučení a nefungovala. Postupovala jsem podle všech pokynů, řešila to s podporou a stejně jsem ji nerozchodila. Snahou o zprovoznění jsem ztratila dva dny cesty a musela jsem si zařídit něco jiného.

Kde mají zákazníci dobré zkušenosti

• Japonsko
• Spojené státy
• Itálie
• Jižní Korea
• Španělsko
• Maroko
• Kanada
• Turecko

Přejít na Ubigi Porovnat všechny eSIM

Pokrytí Ubigi

Pokrytí

Hodnocení Vefru

Spolehlivé v Japonsku, západní a jižní Evropě, Maroku, Kanadě a Turecku. Slabé je v Číně, Macau, Mexiku, Kostarice a ve velké části subsaharské Afriky.

9/10

Závěr: Jedna eSIM pro více než 200 destinací. Spolehlivá je v Japonsku, západní a jižní Evropě, Maroku a Kanadě, nejslabší v Číně, Macau, Mexiku a Kostarice.

Ubigi uvádí přes 200 destinací na pěti kontinentech a každý měsíc přidává nové země [3]. Připisuje to vlastnímu kódu mobilní sítě společnosti Transatel, MNC 901-37, a smlouvám s více než 200 operátory [1]. Každý tarif World uvádí partnerskou síť pro každou zemi: T-Mobile ve Spojených státech, EE a Three ve Spojeném království, KDDI a NTT Docomo v Japonsku [2]. Kuba, Libanon, Libye, Sýrie, Jemen, Myanmar, Maledivy, Zimbabwe a Severní Korea v seznamu destinací nebyly.

Vyplatí se vědět o dvou věcech navíc. Každý tarif může sloužit jako hotspot a můžete přepínat mezi IP adresou domovské země a místní IP adresou [2]. Naše stránka o eSIM s více sítěmi vysvětluje, jak přepnout operátora, když je jedna síť slabá.

Zbytek ukazují hlášení cestovatelů: ke 28. září 2026 máme pro Ubigi 2 792 hlášení z jednotlivých zemí a 2 375 z nich (85 %) uvádí, že eSIM fungovala. Samotné Japonsko dává 1 210 hlášení, z toho 1 092 (90 %) úspěšných, což odpovídá trhu. Mimo Japonsko je hrubá úspěšnost 81 %. Téměř celý rozdíl oproti trhu tvoří Čína a Macao. Všude jinde je Ubigi průměrné.

Kde Ubigi funguje a kde zvolit jinou eSIM

• Spolehlivé: Japonsko 90 %, Maroko 98 %, Itálie 96 %, Španělsko 95 %, Kanada 95 %, Spojené království 92 %, Francie 92 % a Turecko 92 %. Cesty napříč Evropou mají 95 % a v Londýně Ubigi poráží většinu konkurence. V Japonsku dosahují venkovské trasy 97 % a letiště 83 %, slabší je ale Shibuya, velká nádraží a Tokyo Disney Resort. Náš průvodce eSIM pro Japonsko řadí poskytovatele pro tuto cestu.
• Dobré s výhradou: Jižní Korea 88 %, Spojené státy 87 %, Singapur 86 %, Thajsko 86 % a Německo 83 %. Ve Spojených státech jsou New York, Chicago a Orlando slabší než průměr země. Bali má v hlášeních z oblasti 50 %, přestože Indonésie jako celek má 90 %.
• Zvolte jiného poskytovatele: Čína 49 % (35 ze 72 hlášení, poslední z 12 poskytovatelů, Peking 0 z 9) a Macao 0 z 6. Partnerem Ubigi v Číně je China Telecom [2]. Slabé jsou také Mexiko 56 %, Kostarika 29 %, Jihoafrická republika 55 %, Island 72 %, Švédsko 64 %, Finsko 40 %, Izrael 0 ze 3 a Spojené arabské emiráty 1 ze 3. Nejsilnější alternativy na těchto trzích jsou Maya Mobile, Roamless a Nomad. Pro Mexiko si přečtěte náš průvodce eSIM pro Mexiko.

Subsaharská Afrika je pro Ubigi slabá se 40 % úspěšných hlášení, slabý je tam ale celý trh, takže žádný poskytovatel není jistá sázka. Pro Saúdskou Arábii, Katar, Jordánsko a Omán nemáme o Ubigi žádná hlášení, takže Perský záliv berte jako neznámý. Rámeček níže ukazuje úplný přehled podle zemí z naší databáze. Přečtěte si ho, než koupíte tarif pro zemi, která výše není uvedená.

Obchodní podmínky Ubigi

Závěr: Přísné při vracení peněz a s volnou rukou kdykoli vás odpojit. Na všechny zákazníky se ale vztahují evropská pravidla ochrany dat a spory řeší francouzské soudy.

Ubigi je ochranná známka, ne společnost. Stojí za ní společnost Transatel, která je i správcem osobních údajů [9]. Podmínky jsou ze září 2024 a neuvádějí žádnou adresu [8]. Jediná poštovní adresa, v Courbevoie u Paříže, je v Zásadách ochrany osobních údajů [9]. Kromě ustanovení v rámečku níže je v praxi důležitých několik bodů:

• Jak funguje vrácení peněz. O vrácení peněz požádejte přes online formulář s dokladem o platbě do 14 pracovních dnů od nákupu nebo od poruchy. Schválené vrácení peněz dorazí do 10 pracovních dnů. Tarify nelze převést na jiný účet [8].
• Jen data, žádná tísňová volání. Podmínky vylučují telefonní číslo, hovory včetně čísel jako 911 a SMS. Na to si nechte aktivní domácí SIM [8].
• Nečinnost. eSIM, kterou 24 měsíců nepoužijete, může být pozastavena a na obnovení máte 3 měsíce. Odpovědnost je omezena na jeden měsíc vašich skutečných plateb [8].
• Vaše údaje. Transatel může získat kopii vašeho dokladu totožnosti, IMEI a EID a polohu na úrovni země. Provozní údaje uchovává 10 let, zákaznické údaje 5 let po skončení smlouvy. Někteří zpracovatelé sídlí ve Spojených státech s evropskými zárukami. Stížnosti řeší francouzský úřad CNIL [9].
• Cookies. Dva reklamní trackery ukládají „nezbytnou“ cookie, která platí rok a nevyžaduje souhlas [10].

Shrnutí recenze Ubigi

Závěr: Silná síť a férové ceny zabalené do slabého webu, matoucí aplikace a podpory, která se nikdy neozvala. Skóre Vefru 6,4 z 10.

Ubigi se hodí pro lidi, kteří se vyznají v nastavení telefonu: kupte na webu, nainstalujte z e-mailu a zapněte datový roaming. Dostanete rychlá data na 5G, užitečné upozornění na docházející data a možnost dokoupit data i s prázdným zůstatkem. Ceny jsou férové u 3 GB a 10 GB a dobré u dlouhých neomezených tarifů. Hlášení cestovatelů jsou silná v Japonsku a ve většině západní Evropy.

Skóre sráží všechno kolem eSIM: web na úrovni startupu, aplikace daleko za Airalo a Saily a tiket, na který nikdo neodpověděl. Pokud se vám na cestě něco pokazí, jste na to sami.

Ubigi kupte, pokud

• Technika vám nedělá problém a chcete jen eSIM se slušným pokrytím a cenami.
• Jedete do Japonska, Itálie, Španělska, Francie, Spojeného království, Maroka, Kanady nebo Turecka, případně objíždíte víc evropských zemí s jedním tarifem.
• Potřebujete 3 GB, 10 GB nebo neomezený tarif na 30 dní, tedy velikosti, ve kterých je Ubigi nejlevnější.
• Chcete jednu eSIM, kterou si necháte na další cesty, s dobitím, které nepotřebuje nový QR kód.

Hledejte jinde, pokud

• Jde o vaši první eSIM nebo chcete vyladěnou aplikaci a dostupnou podporu. Podle našeho testera je Airalo přívětivější start, i když má slabší hlášení cestovatelů.
• Míříte do Číny, Macaa, Mexika, Kostariky nebo Jihoafrické republiky, kde Ubigi selhává častěji než konkurence. Maya Mobile nebo Nomad tam mají lepší výsledky.
• Potřebujete přesně 5 GB nebo 20 GB, protože Ubigi neprodává ani jedno a zaplatili byste za nejbližší větší tarif.
• Možná budete chtít peníze zpět. Jakmile naskenujete QR kód, peníze jsou pryč, pokud chyba není na straně Ubigi.

Tuto recenzi Ubigi budeme aktualizovat, jak se budou měnit ceny a tarify a přibývat nová hlášení cestovatelů. Do té doby si před nákupem porovnejte aktuální ceny Ubigi se všemi ostatními poskytovateli v našem srovnávači.

Tarify a ceny Ubigi

Závěr: Aktuální ceny všech tarifů Ubigi, s vyhledáváním pro jednu zemi nebo víc zemí najednou.

Vyberte svou destinaci, nebo víc destinací najednou, a uvidíte všechny tarify Ubigi s aktuálními cenami z našeho srovnávače. Seznam se aktualizuje sám, takže právě tady si před nákupem ověříte dnešní cenu.