Saily eSIM recenze 2025: Kompletní test, ceny a zkušenosti uživatelů

Úvod

Saily eSIM je moderní poskytovatel datových eSIM pro cestování, který vznikl pod křídly společnosti NordVPN. Přestože jde o relativně nového hráče na trhu (založen v březnu 2024), rychle si získává pozornost díky propracované aplikaci a kvalitním službám. Pokud hledáte spolehlivou virtuální SIM kartu pro své cesty do zahraničí, Saily stojí za zvážení.

S pokrytím ve 180 zemích světa nabízí Saily širokou škálu datových balíčků - od lokálních eSIM pro jednotlivé země přes regionální balíčky až po globální řešení. Díky technologickému zázemí NordVPN přináší Saily i několik zajímavých funkcí navíc, jako je integrovaný VPN nebo blokování reklam pro úsporu dat.

V této recenzi se podíváme na všechny aspekty služby Saily - od procesu nákupu přes instalaci a používání až po zákaznickou podporu. Pro rychlé porovnání všech dostupných eSIM pro vaši destinaci doporučujeme využít náš srovnávač eSIM, kde můžete filtrovat podle požadované velikosti dat, platnosti a země - dokonce i více zemí najednou.

eSIM nabídka v kostce

Proces nákupu

Webové stránky Saily jsou velmi přehledné a snadno se na nich orientuje, což odpovídá technologickému zázemí společnosti. Nákupní proces je navržen s důrazem na jednoduchost a rychlost:

• Možnost přihlášení pomocí Google a Apple účtů
• Podpora Google Pay pro rychlé platby
• Přehledný výběr zemí a datových balíčků
• Jasné informace o pokrytí a podmínkách

Během našeho testování jsme však narazili na dva problematické aspekty:

• Pod přihlašovacím formulářem je drobným písmem uvedeno, že společnost vám bude zasílat marketingové zprávy, přičemž odhlášení je možné pouze e-mailem. Tento přístup je problematický z hlediska GDPR a ochrany osobních údajů.
• Po dokončení nákupu je nutné stáhnout aplikaci Saily pro získání eSIM, protože QR kód ani aktivační údaje nejsou zaslány e-mailem. Toto může být nepraktické, pokud preferujete instalaci bez nutnosti další aplikace.

Samotný proces platby je díky integraci Google Pay velmi rychlý a bezproblémový. Celkově je nákupní proces na dobré úrovni, ale nutnost instalace aplikace pro získání eSIM může být pro některé uživatele překážkou.

Pro porovnání různých poskytovatelů eSIM a jejich nákupních procesů doporučujeme využít náš srovnávač eSIM, který vám pomůže najít nejvhodnější řešení pro vaši cestu.

Aplikace

Aplikace Saily je jednou z nejsilnějších stránek této služby. Design aplikace navazuje na čistý a přehledný styl webových stránek a nabízí intuitivní rozhraní, které zvládne ovládat i méně technicky zdatný uživatel.

Hlavní přednosti aplikace Saily:

• Čistý, moderní design s intuitivní navigací
• Přehledné zobrazení zakoupených eSIM a jejich spotřeby dat
• Funkce automatického dokupování dat při dosažení limitu
• Integrovaný VPN díky propojení s NordVPN
• Blokování reklam a webová ochrana pro úsporu dat
• Možnost nastavení virtuální lokace pomocí VPN

Po otevření aplikace naleznete zakoupený plán a informaci, že instalace eSIM nespustí datový plán automaticky, což je velká výhoda oproti některým konkurenčním poskytovatelům (například Yesim spouští plán ihned po zakoupení). Díky tomu můžete eSIM nainstalovat s předstihem a aktivovat ji až v momentě, kdy ji skutečně potřebujete.

Jedinou nevýhodou aplikace je, že po vyčerpání dat přestává fungovat a nepodporuje tzv. "zero-rating", tedy přístup k aplikaci bez aktivních dat. To znamená, že pokud vyčerpáte svůj datový limit, nebudete moci použít aplikaci k dokoupení dalších dat bez přístupu k WiFi.

Pro srovnání s jinými poskytovateli eSIM a jejich aplikacemi se podívejte na naše recenze Airalo nebo Yesim.

Instalace eSIM

Proces instalace eSIM od Saily patří k nejplynulejším, jaké jsme kdy testovali. Celý proces probíhá přímo v aplikaci a je navržen tak, aby byl co nejjednodušší i pro uživatele bez technických znalostí.

Instalace eSIM probíhá v několika jednoduchých krocích:

1. V aplikaci vyberete zakoupený datový plán
2. Kliknete na tlačítko pro instalaci eSIM
3. Aplikace vás provede celým procesem instalace
4. Na konci instalace dostanete připomenutí, abyste zapnuli datový roaming

Je důležité zmínit, že ačkoliv aplikace nainstaluje eSIM velmi plynule, nezapne ji automaticky. Pro dokončení aktivace je potřeba přejít do nastavení telefonu, zapnout nově nainstalovanou eSIM a nastavit, která SIM karta bude používána pro data.

Připomenutí o nutnosti zapnutí datového roamingu je velmi užitečné, protože jde o nejčastější problém, proč nově nainstalovaná eSIM nefunguje. Tento detail ukazuje, že Saily skutečně myslí na uživatelskou zkušenost a snaží se předcházet běžným problémům.

Pokud máte specifický typ telefonu a potřebujete podrobnější návod na instalaci eSIM, podívejte se na naše průvodce jak přidat eSIM na iPhone nebo jak přidat eSIM na Samsung. Pro kontrolu kompatibility vašeho telefonu s eSIM technologií navštivte náš seznam telefonů s podporou eSIM.

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora je jednou z oblastí, kde Saily skutečně vyniká. Systém podpory je velmi dobře promyšlený a efektivní, což je klíčové zejména při cestování, kdy potřebujete rychlé řešení případných problémů.

Zákaznická podpora Saily nabízí několikaúrovňový přístup:

1. Centrum nápovědy s nejčastějšími dotazy a řešeními
2. Chatbot, který se snaží vyřešit běžné problémy
3. Lidská podpora, která převezme komunikaci, pokud chatbot nedokáže pomoci

Během našeho testování jsme byli velmi spokojeni s rychlostí a kvalitou odpovědí. Lidská podpora reagovala rychle, požádala o potřebné screenshoty a poskytla užitečné rady. Komunikace probíhala v neutrálním, respektujícím tónu a neměli jsme žádné výhrady k poskytnuté pomoci.

Tento přístup k zákaznické podpoře je výrazně lepší než u mnoha konkurenčních poskytovatelů eSIM. Pokud jste na cestách a potřebujete rychlou a efektivní pomoc, Saily je v tomto ohledu velmi spolehlivou volbou.

Pro srovnání různých poskytovatelů eSIM a kvality jejich zákaznické podpory doporučujeme využít náš srovnávač eSIM, který vám pomůže najít poskytovatele s nejlepší podporou pro vaši destinaci.

Speed testy

Pro testování rychlosti připojení Saily eSIM jsme použili 5G síť s dobrým signálem a přímou viditelností na vysílač. Výsledky byly solidní, ale ne zcela využívající potenciál 5G sítě.

Naměřené hodnoty:

• Download rychlost: 174 Mbps
• Upload rychlost: 70 Mbps

Tyto hodnoty jsou rozhodně dostačující pro běžné používání internetu, včetně streamování videa ve vysokém rozlišení, videohovorů nebo stahování větších souborů. Nicméně, ve srovnání s plným potenciálem 5G sítě jsou tyto rychlosti stále omezené. Pro srovnání, místní švýcarská SIM karta od Swisscom dosahovala ve stejném prostředí rychlosti blížící se 1 Gbps.

Důležitým zjištěním bylo, že data se přesně ukončila po vyčerpání limitu (v našem případě 1 GB a 7 MB). Neexistuje žádná rezerva ani postupné snižování rychlosti - připojení se jednoduše vypne. Navíc, přestože indikátor 5G a mobilních dat stále svítil, aplikace Saily přestala fungovat, protože nepodporuje tzv. "zero-rating".

Pro lepší pochopení rozdílů v mobilních technologiích se podívejte na naše články 4G vs. LTE nebo 4G vs. 5G. Pokud potřebujete odhadnout, kolik dat budete na své cestě potřebovat, přečtěte si naše průvodce 2 GB dat - na co vystačí, 5 GB dat - na co vystačí nebo 10 GB dat - na co vystačí.

Ceny

Saily nabízí konkurenceschopné ceny svých datových balíčků, které jsou často výhodnější než u mnoha jiných poskytovatelů eSIM, zejména v asijských zemích. Cenová politika je transparentní a nabízí dobrou hodnotu za peníze.

Saily nabízí několik typů eSIM balíčků:

• Lokální eSIM - platné v jedné zemi, ideální pro pobyt delší než 7 dní
• Regionální eSIM - platné ve všech zemích daného regionu (Afrika, Asie, Karibik, Evropa atd.)
• Globální eSIM - platné ve 105 zemích po celém světě

Ceny se liší podle destinace, ale pro představu uvádíme několik příkladů (ceny k listopadu 2024):

• USA: 1 GB / 7 dní za $3.59
• Spojené království: 1 GB / 7 dní za $4.49
• Japonsko: 1 GB / 7 dní za $3.99
• Globální eSIM: 1 GB / 7 dní za $8.99

Lokální eSIM jsou cenově nejvýhodnější, pokud zůstáváte v jedné zemi. Regionální a globální eSIM jsou dražší, ale nabízejí flexibilitu při cestování mezi více zeměmi. Pro krátké pobyty v několika zemích (např. plavba lodí) mohou být regionální nebo globální eSIM praktičtější a ekonomičtější volbou.

Na rozdíl od některých konkurentů jako Airalo, Saily nemá věrnostní program, ale nabízí referenční program - za každé úspěšné doporučení získáte $3 kredit na nové eSIM.

Pro nalezení nejlepší ceny pro vaši destinaci doporučujeme použít náš srovnávač eSIM, který vám umožní porovnat nabídky různých poskytovatelů včetně Saily.

Zpětná vazba zákazníků

Zpětná vazba zákazníků je důležitým ukazatelem kvality služby. Saily má vynikající hodnocení v obchodech s aplikacemi:

• Google Play Store: 4,8 z 5 hvězdiček z přibližně 17 000 recenzí
• Apple App Store: 4,6 z 5 hvězdiček z přibližně 2 000 recenzí
• Trustpilot: 4,1 z 5 hvězdiček z více než 1 000 recenzí

Pozitivní zpětná vazba často zmiňuje:

• "Intuitivní aplikace, kterou lze používat bez jakýchkoli předchozích technických znalostí."
• "Velmi rychlá instalace eSIM."
• "Vynikající zákaznický servis."
• "Velmi atraktivní ceny, zejména v Asii."
• "Snadná správa eSIM v aplikaci."

Negativní zpětná vazba často zmiňuje:

• "Problémy s připojením v některých lokalitách."
• "Nutnost stáhnout aplikaci pro získání eSIM po nákupu."
• "Aplikace nefunguje po vyčerpání dat."
• "Nižší rychlosti než očekávané v některých destinacích."

Celkově jsou zákazníci se službami Saily velmi spokojeni, zejména oceňují intuitivní aplikaci a kvalitní zákaznickou podporu. Občasné problémy s připojením nebo rychlostí jsou běžné i u jiných poskytovatelů eSIM a často závisí na konkrétní lokalitě a místních síťových podmínkách.

Pro více informací o alternativních poskytovatelích se podívejte na naše recenze Airalo, Holafly nebo eSIM4Travel.

Výsledek (shrnutí)

Saily eSIM je relativně nový, ale velmi kvalitní poskytovatel datových eSIM pro cestování. Přestože na trhu působí teprve od března 2024, díky zázemí společnosti NordVPN přináší technologicky vyspělé a uživatelsky přívětivé řešení.

Hlavní výhody Saily:

• Přehledná a intuitivní aplikace s moderním designem
• Velmi rychlá a efektivní zákaznická podpora
• Plynulá instalace eSIM přímo z aplikace
• Integrovaný VPN a blokování reklam pro úsporu dat
• Konkurenceschopné ceny, zejména v asijských zemích
• Široká nabídka lokálních, regionálních a globálních plánů

Nedostatky, které je třeba zvážit:

• Nutnost instalace aplikace pro získání eSIM po nákupu
• Nedostatečně využitý potenciál 5G sítě v některých lokalitách
• Aplikace nefunguje po vyčerpání dat (chybí zero-rating)
• Problematické zpracování osobních údajů z hlediska GDPR

Saily je vynikající volbou pro cestování, zejména pokud oceníte kvalitní aplikaci a rychlou zákaznickou podporu. Uživatelská zkušenost je na velmi vysoké úrovni a minimálně srovnatelná s etablovanými poskytovateli jako Airalo. Rychlosti připojení jsou dostatečné pro běžné použití, i když nevyužívají plný potenciál 5G sítí.

Pro nalezení nejlepší eSIM pro vaše konkrétní potřeby doporučujeme využít náš srovnávač eSIM na vefru.com, který vám umožní filtrovat nabídky podle požadované velikosti dat, platnosti a destinace.

Pokud se chystáte na cestu a chcete se dozvědět více o možnostech připojení v zahraničí, přečtěte si náš komplexní průvodce eSIM pro cestování nebo se podívejte na nejčastější otázky a odpovědi o eSIM.