Recenze Roamless: jedna globální eSIM na všechny cesty

Recenze eSIM Roamless: nákup

Nákup

Hodnocení Vefru

Přehledný web a rychlá pokladna, ale Google Pay selhal, formulář pro kartu potřeboval obnovit stránku a odkaz do obchodu s aplikacemi nefungoval.

5/10

Závěr: web patří k nejhezčím, jaké jsme používali. Platba nám ale dvakrát selhala a přechod do aplikace je špatně vyřešený.

Jak koupit eSIM Roamless

eSIM koupíte na roamless.com, ve webové aplikaci na app.roamless.com nebo přímo v aplikaci pro iOS a Android [7]. Ceny si můžete prohlédnout i bez účtu. Pokladna na webu má tři kroky:

1. Vyberte data. Zvolte destinaci a pak zkušební tarif zdarma, 30denní tarif nebo předplacený kredit. Stránka ještě před platbou ukáže platnost a omezení na zemi.
2. Zadejte e-mailovou adresu. Víc Roamless nepotřebuje. Účet založí sám a heslo vám pošle e-mailem. Můžete se také přihlásit přes Google, Apple nebo Facebook.
3. Zaplaťte. Celková cena se zobrazí jednou a bez příplatků. Pak si stáhnete aplikaci a v ní eSIM nainstalujete.

Co můžete koupit:

• Zkušební tarif zdarma: až 500 MB dat bez platby. Štědrá nabídka zdarma, bez reklam a se slibem, že rychlost nebude omezená. Háček: jakmile máte eSIM zdarma v aplikaci, je mnohem pravděpodobnější, že si později koupíte placené dobití.
• Předplacený kredit: zůstatek účtovaný po MB, který funguje ve všech destinacích. Hodí se pro občasné cestovatele nebo pro zařízení, které dlouho potřebuje jen malé množství dat, třeba GPS lokátor.
• 30denní tarify: pevný objem dat pro jednu zemi nebo region. Běžná cestovní eSIM.

V části o cenách zjistíte, co se na vaši cestu vyplatí víc. Další možnosti zdarma najdete v našem přehledu eSIM zdarma.

Přihlášení a platební metody

Roamless přijímá Visa, Mastercard, American Express, Discover a UnionPay. PayPal zatím ne, podle firmy se plánuje. Všechny platby jdou přes Stripe a účtují se jen v amerických dolarech [6]. Obchodní podmínky uvádějí i Apple Pay [1] a na telefonu jsme v pokladně viděli Google Pay.

Zvláštní je, že ne všude se zobrazují všechny možnosti:

• Na telefonu nabízela pokladna na webu přihlášení přes Google a Apple. Na počítači se navíc objevilo tlačítko Facebooku.
• Po přihlášení přes Google na počítači jsme viděli jen platbu kartou, Google Pay chyběl. Přitom právě uživatel Googlu ho má nejspíš.
• Přihlašovací obrazovka aplikace nabízela Google a Facebook, ale Apple ne.

Roamless tedy rychlá přihlášení i rychlé platby podporuje, jen se vám ta vaše nemusí zobrazit.

Co se v našem testu pokazilo

• Google Pay neprošel. Nejspíš chyba na straně Stripe. Přešli jsme na debetní kartu.
• Tlačítko pro kartu zůstalo šedé. Vyplnili jsme všechna pole karty a odeslat to nešlo. Pomohlo obnovení stránky. Kdo na to nepřijde, zůstane v pokladně trčet.
• eSIM existuje jen v aplikaci. Stránka po platbě říká, že tarif máte v účtu, a vyzve vás ke stažení aplikace. Žádný QR kód, žádný e-mail s eSIM, žádná možnost dokončit to v prohlížeči telefonu. Jakmile má Roamless vaše peníze, k nákupu se dostanete jen přes aplikaci.
• Odkaz pro Android nefungoval. Odkaz „Get the app“ na stránce po platbě nás na Google Play zavedl na hlášku „Item not found“. Odkaz na hlavní stránce fungoval.

Ještě dvě věci. Roamless povoluje jednu eSIM na účet, takže druhý telefon potřebuje druhý účet. Do jednoho účtu se ale může přihlásit libovolný počet zařízení [7]. A protože je eSIM vázaná na vaše přihlášení, darovat ji znamená předat celý účet.

Aplikace má vlastní obrazovky Data Plan a Pay as You Go. Pokud ji už máte nainstalovanou, nákup v ní přeskočí přechod z webu. My jsme kupovali na webu, abychom otestovali právě tuto cestu.

Mobilní aplikace Roamless

Mobilní aplikace

Hodnocení Vefru

Vyladěná aplikace, která působí jako nativní, s hovory, zprávami a seznamem sítí. Body jí vzalo drobné písmo, matoucí kreditové bonusy a schovaná ikona nápovědy.

7/10

Závěr: čistá aplikace, která působí jako nativní a umí víc než většina konkurence. Hovory, zprávy i druhé číslo má přímo v sobě. Brzdí ji drobné písmo, matoucí kreditové bonusy a schované tlačítko nápovědy. Testovali jsme verzi 2.5.1 na Androidu. Google Play ukazoval přes půl milionu stažení.

Co aplikace Roamless umí

Dole je pět záložek: Home, Data, Calls, Messages a Profile. Většina aplikací pro cestovní eSIM končí u dat. Roamless nabízí:

• Home: zůstatek kreditu s tlačítky pro dobití 25 $ a 50 $, zjištěnou zemi, váš tarif a kolik z něj zbývá.
• Detail tarifu: zda je povolený hotspot (je), zda se někdy omezuje rychlost (podle Roamless nikdy) a které sítě můžete v dané zemi použít. Tento seznam sítí nám test zachránil dvakrát.
• Calls: plnohodnotný číselník pro internetové hovory placené z kreditu. Roamless láká na ceny od 0,01 $ za minutu a umožňuje volat anonymně. Stejný princip jsme viděli v našem testu Jetpac.
• Messages: posílání zpráv, jakmile máte Roamless Number nebo ověříte své vlastní číslo. Podle Roamless je ověření čísla po prvním nákupu zdarma.
• Profile: kredit, odměny, promo kódy, jazyk, právní stránky a „Send Logs“. Položka pro nápovědu nebo kontakt chybí.

Hovory a zprávy mezi dvěma uživateli Roamless jsou podle firmy zdarma a koncově šifrované. Nic z toho nevyžaduje aktivní eSIM.

Roamless Number: druhé telefonní číslo

Roamless Number vám dá americké, kanadské, britské nebo australské číslo za 6,95 $ měsíčně nebo 59,95 $ ročně [11]. Co dostanete a co ne:

• Příchozí hovory a SMS jsou zdarma a na číslo přijdou i jednorázové kódy a kódy pro dvoufázové ověření (2FA).
• Ověření totožnosti není potřeba.
• Funguje jen v aplikaci, ne v běžném vytáčení ani ve zprávách vašeho telefonu.
• Své stávající číslo sem převést nemůžete.
• Předplatné se obnovuje tři dny před koncem každého období [11] a za čísla se peníze nikdy nevracejí [10].

Roamless upozorňuje, že historii hovorů a zpráv ztratíte, když aplikaci smažete nebo změníte telefon. Zákazníci nám píší, že se hovory v aplikaci ne vždy spojí. Bez čísla navíc můžete jen volat ven, ne přijímat hovory.

Co se nám líbilo a co nám vadilo

Líbilo se nám:

• Vypadá a chová se jako vyladěná nativní aplikace, v zářivě fialovém designu. Proti jiným poskytovatelům příjemná změna.
• Sama pozná zemi a ukáže správný tarif, nic nemusíte hledat.
• Upozornění, že docházejí data, chodí jako push notifikace i e-mailem.

Vadilo nám:

• Drobné písmo. Kdo hůř vidí, bude si chtít v telefonu zvětšit text.
• Matoucí peníze. Ještě před nákupem jsme měli zůstatek 0,25 $, bez vysvětlení. Banner sliboval 1,25 $ za instalaci eSIM, kterou jsme právě zaplatili. Jedna možnost předplaceného kreditu přidala asi 100 MB, které jsme si neuměli vysvětlit. Home peníze nazývá „Balance“, Profile „Credit“.
• Tlačítko pro instalaci není tam, kde ho čekáte. Na obrazovce s detailem tarifu chybí. Instalace se spouští z banneru na Home.
• Nápověda je drobný otazník v pravém horním rohu. Řádek Help v menu nikde není. Víc o tom v části o zákaznické podpoře.
• Překlepy. Na přihlašovací obrazovce „Please login your account“ a notifikace s textem „Your Pay as You Go balance are is in use“.

Bonusy dávají smysl, až když si přečtete centrum nápovědy. Noví uživatelé dostanou 1,25 $ kreditu za aktivaci eSIM a za doporučení dalšího uživatele 5 $ [9]. Po instalaci nám zůstatek opravdu vzrostl z 0,25 $ na 1,25 $. Úplný přehled dat zdarma a bonusů najdete v části o cenách.

Instalace eSIM Roamless

Instalace eSIM

Hodnocení Vefru

Instalace jedním klepnutím trvala asi dvě minuty. Pak přišla tři ruční nastavení a předvolený APN nechal data vypnutá, dokud nepomohla podpora.

7/10

Závěr: samotná instalace je na jedno klepnutí a trvala asi dvě minuty. Problém přijde potom: tři ruční nastavení, a to, které Roamless předvolí, nefungovalo.

Jak nainstalovat eSIM Roamless

Roamless instaluje eSIM přímo z aplikace, takže QR kód skenovat nemusíte, pokud nechcete. Na Androidu jsme prošli tyto kroky:

1. Otevřete aplikaci a klepněte na Install v banneru na obrazovce Home.
2. Klepněte na „Start Activation“. Obrazovka uvádí, že aktivace trvá 5 až 6 minut, a doporučuje stabilní Wi-Fi.
3. Povolte aplikaci přístup k eSIM telefonu, když se Android zeptá.
4. Počkejte. Obrazovka stahování uvádí 2 až 3 minuty. Notifikace „eSIM Activated“ nám přišla asi dvě minuty po kroku 2. Samsung pak ukázal vlastní obrazovku pro úpravu názvů SIM s novým profilem jako „eSIM 2“.
5. Nastavte ručně tři věci. Kontrolní seznam „eSIM Settings“ v aplikaci vás vyzve, abyste eSIM Roamless vybrali pro mobilní data, zapnuli datový roaming a zkontrolovali APN. APN (název přístupového bodu) je nastavení, které telefonu říká, přes jakou bránu má posílat data.
6. Klepněte na „Configuration Complete“ a pár minut počkejte. Data se zpočátku mohou plazit, i když už svítí 5G, a pak se rozjedou. Restart v našem testu nebyl potřeba.

Chcete jiný způsob? Na aktivační obrazovce je i instalace přes QR Code a Manual. Nastavení na straně telefonu popisují naše návody pro přidání eSIM na Samsungu a na iPhonu.

Problém s APN

V kroku 5 se náš test zasekl. Se zapnutým roamingem a předvoleným APN „Roamless“ mobilní data vůbec nefungovala. Pomohlo vybrat v seznamu APN „Proximus Internet“ a vypnout Wi-Fi. To nám řekl pracovník podpory, aplikace ne. Celý příběh a očíslovaný postup najdete v části o zákaznické podpoře.

Na stejné obrazovce s nastavením jsou dvě užitečná varování. eSIM Roamless je jen datová, takže jí nikdy nepřiřazujte své běžné číslo. A přijímání hovorů nebo posílání SMS z domácí SIM v zahraničí vás může stát peníze.

Pravidla, která se vyplatí znát před instalací

• Kredit začíná prvním připojením. Předplacený kredit se začne čerpat, jakmile se eSIM poprvé připojí k síti [3].
• Tarify začínají prvním kilobajtem. Nevyužitý 30denní tarif může čekat až 18 měsíců. Aplikace čerpá nejdřív odměny, pak tarif a nakonec kredit [5]. Roamless dodává, že aktivní tarif nejde pozastavit.
• Přeinstalace je bezpečná. Podle naší cenové databáze jde eSIM smazat a znovu nainstalovat bez ztráty kreditu.
• Instalujte doma, ne na letišti. Pokud krok s APN selže, budete potřebovat Wi-Fi a čas na kontakt s podporou. Mějte po ruce náš článek o řešení problémů s eSIM.

Jedna stránka Roamless uvádí, že QR kód přijde po nákupu e-mailem. Nám žádný nepřišel. Aplikace eSIM nainstalovala přímo.

Zákaznická podpora Roamless

Zákaznická podpora

Hodnocení Vefru

Nápověda se skrývá za drobným otazníkem. Bot nás na požádání předal člověku, který nám APN opravil do půl hodiny.

7/10

Závěr: podporu je těžké najít a nejdřív odpovídá AI. Bot nás ale předal člověku hned, jak jsme o to požádali, a ten náš problém vyřešil za méně než půl hodiny. Že to bude pokaždé stejně rychlé, slíbit nemůžeme.

Jak kontaktovat podporu Roamless

• V aplikaci: malá ikona „?“ bez popisku v pravém horním rohu obrazovky Home. V menu Profile chybí řádek Help nebo Contact a instalační obrazovky nemají vůbec žádný odkaz na nápovědu.
• Na webu: plovoucí fialová bublina chatu v pravém dolním rohu. Překrývá tlačítka v pokladně.
• E-mail: support@roamless.com.
• Telefon: žádný.

Obě cesty vedou do centra nápovědy s historií zpráv, články, vyhledáváním a tlačítkem „Chat with us“. Centrum nápovědy i hlavní web mají stejných 13 jazyků, mimo jiné němčinu, francouzštinu, španělštinu, italštinu, turečtinu a japonštinu. Čeština a polština mezi nimi nejsou.

Myslíme si, že drobná ikona je záměr: lidé mají nejdřív zkusit problém vyřešit sami. Podívejte se, jak si Roamless vede proti nejlepší zákaznické podpoře eSIM, kterou jsme testovali.

Co se stalo, když jsme požádali o pomoc

1. 11:54. Otevřeli jsme chat bez funkčních dat. „Roamless SmartBot“, jasně označený jako AI agent, s námi prošel základní řešení problémů. Nikdy se nezeptal, jestli chceme mluvit s člověkem.
2. 12:06. Požádali jsme o člověka. Bot se nehádal a nenutil nás nic opakovat, hned nás předal dál. Uvedená běžná doba odpovědi je pod jednu hodinu a odpovědi chodí i e-mailem.
3. Asi 12:17. Devon z týmu podpory odpověděl snímkem obrazovky s vyznačeným místem, kde je seznam APN. Požádal o tři snímky našeho nastavení. Tlačítko pro přílohy ale bere jen jeden obrázek najednou.
4. 12:23. Přepnuli jsme APN podle jeho rady. Data fungovala. To je 29 minut od otevření nápovědy a 17 minut od žádosti o člověka.

Dvě drobné výtky. Chtít po vystresovaném a méně zkušeném uživateli telefonu tři snímky obrazovky je hodně. A obrázek, který Devon sám poslal, se v chatu zobrazil poškozený. Zákazníci na Trustpilotu podporu chválí i za to, že u problému vydrží, dokud ho nevyřeší. To odpovídá naší zkušenosti.

eSIM Roamless nefunguje? Zkuste nejdřív tohle

1. Zkontrolujte, že je zapnutý datový roaming a eSIM Roamless je vybraná pro mobilní data.
2. Restartujte telefon a vypněte všechny ostatní SIM a eSIM.
3. Otevřete v telefonu nastavení APN a místo předvoleného APN „Roamless“ vyberte „Proximus Internet“. Vypněte Wi-Fi, minutu počkejte a zkuste načíst webovou stránku. Tohle nám pomohlo.
4. Pokud se stránky načítají, ale testy rychlosti selhávají, vyberte ručně jinou síť v nastavení sítě. Které sítě váš tarif může používat, ukazuje detail tarifu v aplikaci.
5. Pořád to nejde? Otevřete chat a hned požádejte o člověka. Udělejte to přes Wi-Fi: bez dat a bez Wi-Fi se aplikace ani nenačte.

Test rychlosti Roamless

Test rychlosti

Hodnocení Vefru

753 Mbps download a 61 Mbps upload na 5G, bez zpomalení. Pomalý začátek, dokud jsme ručně nepřepnuli síť.

8/10

Závěr: jakmile jsme vybrali správnou síť, Roamless dosáhl fyzického limitu buňky 5G. Žádné zpomalení, víc dat, než jsme zaplatili, a zvláštní bonus, když data došla.

Naše výsledky

Na tomto místě je 753 Mbps limit samotné sítě, ne limit Roamless. Žádné zpomalení jsme nezaznamenali. Odezva při zatížení je vysoká, ale u roamingového provozu vedeného přes vzdálenou bránu je to běžné. Jestli řešíte, zda je pro vaši cestu 5G důležité, přečtěte si náš článek 4G vs. 5G.

Když je rychlost špatná, přepněte síť

Test začal bojem. Internet tak nějak fungoval, ale všechny aplikace na test rychlosti selhávaly, na 5G i na 4G. Detail tarifu uváděl pro danou zemi dvě sítě. Šli jsme tedy do nastavení sítě v telefonu a ručně přepnuli z O2 na Vodafone. Pak už vše fungovalo perfektně.

Tenhle trik si zapamatujte, ať jste kdekoli. Roamless ukazuje sítě pro každou destinaci v aplikaci [3]. Jak přepnout operátora, ukazuje náš článek o eSIM s více sítěmi.

Jakou síť Roamless používá?

Roamless uvádí, že vznikl v roce 2023 a provozuje vlastní telekomunikační systém, místo aby přeprodával eSIM jiných poskytovatelů. Seznam APN v našem telefonu byl plný položek Proximus, což je belgický operátor. To naznačuje, že profil je belgický a v zahraničí roamuje. Operátora za eSIM jsme ale ověřit nedokázali.

Pro Spojené státy Roamless uvádí Verizon a AT&T na 4G/5G [3]. Podle firmy má většina destinací 4G/LTE a 5G, některé jen 4G nebo 3G.

Co se stane, když dojdou data

Test rychlosti na 750 Mbps spotřebuje data během pár sekund, takže nám tarif o několik minut později došel. Roamless pak postupně udělal tohle:

• Přepnul na předplacený kredit. Když byl 1GB tarif prázdný, aplikace automaticky začala čerpat náš kredit 1,25 $ za instalaci, bez potvrzení. I proto telefon napočítal 1,68 GB.
• Poslal tři notifikace: „Pay as You Go is in use“, „Data Running Low“ a „No Available Data“. Přišel i e-mail, že nám došel kredit. Všechny tři dorazily ve stejné minutě, protože test rychlosti data spálil tak rychle. Při běžném používání uvidíte varování o docházejících datech včas.
• Aplikace se přestala načítat. Hláška „Something Went Wrong“, bez tlačítka pro nový pokus. Bez dat a bez Wi-Fi neuvidíte zůstatek a nemůžete dobít.
• Pak eSIM pomalu fungovala dál. O pár minut později jsme eSIM vypnuli a zapnuli. S prázdným tarifem a nulovým kreditem nám pořád dávala asi 0,3 Mbps. Pomalé, ale na dobití nebo nákup dalšího balíčku to stačí. Žádný web nebyl blokovaný.

Ten poslední bod jsme ještě nikdy neviděli. Většina poskytovatelů vás po vyčerpání dat úplně odpojí a aplikace vám nemůže prodat další. Několik z nich, třeba GigSky a Ubigi, vás nechá v síti, aby fungovala aplikace, a vše ostatní zablokuje. Roamless byl třetí případ.

Upozornění: nevíme, proč se to stalo, a nemůžeme slíbit, že se to stane i vám. Nikoho nenabádáme, aby Roamless používal bez placení. Jen popisujeme, co jsme naměřili. Roamless sám u svých tarifů slibuje neomezený hotspot a žádný limit rychlosti [3]. Jak vystačit s malým tarifem, najdete v našich tipech na úsporu dat.

Kolik Roamless stojí?

Ceny

Hodnocení Vefru

U 1 GB druhý nejlevnější a kredit, který nepropadá. Chybí ale množstevní sleva, takže 10 GB a více stojí mnohem víc než u většiny konkurence.

6/10

Závěr: levný u 1 GB, férový u 3 GB, drahý od 10 GB výš. Důvod je jednoduchý: předplacený kredit nemá množstevní slevu a 30denní tarify dávají jen malou.

Stav k 2. říjnu 2026: porovnali jsme 4 681 tarifů Roamless ve 201 zemích s 13 dalšími poskytovateli. Šlo o 3 697 balíčků kreditu (200 z nich zdarma) a 984 pevných 30denních tarifů. Každé srovnání páruje stejnou zemi, objem dat a délku cesty. Neomezené, denní ani zpomalené tarify Roamless nemá.

Kredit Roamless vs. 30denní tarify

Roamless prodává data dvěma způsoby a můžete mít obojí najednou. Vyberte, co sedí vaší cestě:

Kolik stojí 1 GB kreditu Roamless

Cena za GB se mezi zeměmi hodně liší. Příklady z naší databáze k 2. říjnu 2026 a k tomu ceny, které jako příklady uvádí centrum nápovědy Roamless:

Kredit se prodává v balíčcích od 0,1 do 200 GB, které jsou prostým násobkem sazby. 10 GB tedy stojí přesně desetkrát víc než 1 GB. Sazby se mohou lišit od toho, co vám Roamless ukazuje dnes, proto si je před nákupem ověřte v aplikaci.

Kolik stojí 30denní tarify

Pevné tarify mají sedm velikostí a nabízejí se asi ve 174 zemích. Medián ceny napříč těmito zeměmi k 2. říjnu 2026 a vedle něj Spojené státy jako konkrétní příklad:

Ceny pro Spojené státy pocházejí ze stránky tarifů Roamless k 28. září 2026 [3]. Zaujmou dvě věci. Medián u 2 GB je vyšší než u 3 GB, protože 2GB tarify se prodávají hlavně v drahých zemích. A v USA stojí přechod z 20 GB na 50 GB jen o 5,50 $ víc. Největší tarif má zdaleka nejlepší cenu za GB.

Tarif Global pro 127 zemí stojí podle stránky tarifu od 8,45 $ za 1 GB do 129,95 $ za 50 GB. Centrum nápovědy Roamless tvrdí, že tarify jsou za GB levnější než kredit. S příkladem 2,45 $ za GB pro Spojené státy to platí až od 10GB tarifu (2,25 $ za GB). 5GB tarif vychází na 2,69 $ za GB. Před nákupem porovnejte obě ceny.

Data zdarma, bonusy a automatické dobití

• Zkušební tarif zdarma: kredit 1,25 $ v hodnotě až 500 MB při aktivaci eSIM. Bez platby [9].
• Bonus za doporučení: 5 $ pro vás i pro kamaráda, jakmile do 30 dní utratí aspoň 5 $. Bez limitu a kredit z doporučení nepropadá [9].
• Promo kód: při naší kontrole 28. září 2026 ukazoval banner na celém webu kód WEB101 na slevu 10 % z prvního nákupu.
• Automatické dobití: doplní zůstatek, když klesne pod 5 $. Hranici 5 $ nejde změnit [4].
• Za kredit zatím nejde koupit tarify ani čísla, podle Roamless se to chystá [4].
• Propagační odměny propadají, obvykle po jednom až šesti měsících [1].

Jak si Roamless vede u 10GB tarifů na 30 dní

Všichni poskytovatelé seřazení podle mediánu ceny za GB u 10GB tarifů na 30 dní. Tento stejný koš používáme v každé recenzi poskytovatele na Vefru. U této velikosti začínají množstevní slevy hrát roli a Roamless dává jen malé.

Kde je Roamless levný a kde ne

Rámeček níže shrnuje cenovou pozici Roamless na trhu: pořadí mezi poskytovateli s pevnými daty, jak často měl nejlevnější nebo nejdražší tarif a země na obou koncích. „Levnější“ znamená o víc než 5 % pod mediánem pro stejnou zemi, objem dat a délku cesty. „Dražší“ znamená o víc než 5 % nad ním.

Kromě těchto seznamů byl Roamless ve 32 zemích ve většině srovnání nejdražším poskytovatelem. Většina z nich leží v Africe a Tichomoří: Kapverdy, Madagaskar, Tanzanie, Rwanda, Ghana, Mali, Benin, Vanuatu a Papua Nová Guinea. Zbytek tvoří Ukrajina, Kosovo, Monako a Faerské ostrovy.

Nevíte, kolik dat budete potřebovat? Začněte článkem kolik dat potřebujete na cestu nebo naší kalkulačkou cestovních dat. Kdo celkově vyhrává na ceně, ukazuje srovnání nejlevnějších eSIM. Případně si sami porovnejte tarify pro USA.

Hodnocení zákazníků Roamless

Hodnocení zákazníků

Hodnocení Vefru

Zákazníci chválí kredit, který se přenáší, jednu eSIM pro mnoho zemí a rychlou podporu. Stížnosti: slabý signál v některých zemích a vysoké ceny za GB.

9/10

Závěr: recenzí je méně než u největších jmen, ale jsou pozitivní a jejich témata odpovídají tomu, co jsme zjistili my.

Tři věci, které zákazníci zmiňují, se shodují s naším testem:

• Data docházejí rychleji, než lidé čekají. Náš test rychlosti spotřeboval za jedno odpoledne 1,68 GB a aplikace přepnula na kredit, aniž by se zeptala.
• Nastavení může méně technicky zdatné uživatele zmást. Náš předvolený APN hned po instalaci nefungoval.
• Podpora u problému vydrží. Devon s námi zůstal, dokud data nefungovala.

Recenze s jednou hvězdičkou z Jihoafrické republiky níže odpovídá i našim datům od cestovatelů. Jihoafrická republika je jedna z mála zemí, kde si Roamless vede hůř než konkurence, a autorka recenze přešla na Saily. Rámeček shrnuje, co se opakuje, s hodnoceními tak, jak je čteme.

Co zákazníci říkají o Roamless

Shrnutí recenzí na Trustpilotu a hodnocení v obchodech s aplikacemi, zaměřené na ohlasy, které se opakují.

4.5 /5

Hodnocení na Trustpilotu

Podle 1 746 recenzí

• App Store 5 000 hodnocení
  4.8/5
• Google Play 2 370 hodnocení
  4.1/5

Co zákazníci chválí a co jim vadí

Často chválí

Předplacený kredit nikdy nevyprší, takže nevyužitý zůstatek se přenese na další cestu

Jedna eSIM funguje v mnoha zemích a po přistání nebo přechodu hranice se připojí automaticky

Stojí mnohem méně než roaming u domácího operátora

Podpora odpovídá rychle a u problému vydrží, dokud ho nevyřeší

Často kritizují

V některých zemích a odlehlých oblastech připojení vypadává nebo je slabé a na pár místech se vůbec nepřipojí

Data stojí za GB víc než u mnoha jiných eSIM a místních SIM karet

Data nebo zůstatek občas dojdou mnohem rychleji, než zákazníci čekají

Nastavení a aktivace mohou být matoucí, hlavně na novém telefonu nebo pro méně technicky zdatné uživatele

Typické recenze

Bez vypršení

Jako digitální nomádka jsem při cestování po Evropě používala Roamless a k tomu pár dalších eSIM. Roamless byl napříč zeměmi nejspolehlivější a MILUJU, že koupená data nevyprší, když zvolíte předplacený kredit. Roamless používám už přes rok a použiju ho i na nadcházející cestu do Indie.

Více zemí

Právě jsme se vrátili z cesty po Austrálii, Novém Zélandu, Bali a Singapuru. Roamless fungoval všude bez problémů, data okamžitě, ať jsme byli kdekoli. Dobijete kdykoli a kdekoli potřebujete a je to lepší než všude shánět SIM karty. A cena je velmi rozumná. Jinak bych to nedělal.

Cena

Nedávno jsem použil Roamless v Maroku a za tři dny jsem spotřeboval 2,3 GB dat. Stálo mě to 6,80 $ (5,01 £). Můj operátor O2 účtuje data v Maroku 65 £ za GB, což by mě vyšlo na 149,50 £. Paráda!

Připojení

Roamless v Jihoafrické republice vůbec nefunguje. Musela jsem si pořídit Saily, abych se mohla připojit k internetu a měla dobrý signál. Velmi otravné.

Kde mají zákazníci dobré zkušenosti

• Spojené státy
• Austrálie
• Japonsko
• Řecko
• Itálie
• Singapur

Přejít na Roamless Porovnat všechny eSIM

Pokrytí Roamless

Pokrytí

Hodnocení Vefru

Podle 91 % hlášení cestovatelů fungovala. Po zohlednění destinací druhé místo z 13 poskytovatelů. Slabá místa: Turecko, Portugalsko, Jihoafrická republika.

9/10

Závěr: podle hlášení cestovatelů jedna ze dvou nejspolehlivějších eSIM, s krátkým seznamem míst, kterým se vyhnout.

Roamless uvádí 203 destinací a 8 regionálních tarifů: Afrika, Asie a Oceánie, Karibik, Evropa, Global, Latinská Amerika, Blízký východ a Severní Amerika [2]. Tarif Global podle své stránky pokrývá 127 zemí. Jedna eSIM pokryje všechny.

Z 555 hlášení cestovatelů z jednotlivých zemí 506 uvádí, že fungovala (91,2 %), zatímco u všech poskytovatelů v našich datech je to 84,3 %. Po zohlednění toho, do kterých zemí ji lidé brali, je Roamless druhý z 13 poskytovatelů. Na stejných místech měl asi o 42 % méně selhání než trh. Srovnatelná je jen Maya Mobile.

• Nejsilnější: Spojené státy a Kanada, Velká Británie, severní a západní Evropa, Austrálie a Nový Zéland. Dále východní a jihovýchodní Asie, Perský záliv, Jižní Amerika a severní Afrika. Při použití ve více zemích Evropy: 64krát fungovala, 1krát selhala.
• Slabší než konkurence: Turecko (16krát fungovala, 4krát selhala), Portugalsko (7 a 3), Jihoafrická republika (2 a 2) a Nepál (1 a 2). Tam zvolte jiného poskytovatele.
• Těžké pro každou eSIM: subsaharská Afrika, malé ostrovy v Karibiku a Tichomoří a odlehlá východní Kanada. Roamless tam nemá žádnou výhodu, takže mějte zálohu.
• Plavby: podle Roamless eSIM na moři nejspíš fungovat nebude, ale v přístavu by měla. Hlášení z Egejského, Baltského, Irského a Severního moře, ze Středomoří a z Panamského průplavu: 8krát fungovala, 1krát selhala.

Rámeček níže čtěte s ohledem na počet hlášení. Většina hodnocení jednotlivých zemí stojí na méně než pěti hlášeních. Statisticky pevný je sám o sobě jen výsledek pro Spojené státy (56krát fungovala, 1krát selhala). Hodnocení pokrytí vychází z těchto hlášení cestovatelů, ne z našeho vlastního testu. Do skóre Vefru se započítává stejně jako ostatních sedm kategorií.

Obchodní podmínky Roamless

Roamless Technologies Inc. je registrovaná v Delaware. Její obchodní podmínky (naposledy aktualizované 2. dubna 2026) posílají většinu sporů do závazné arbitráže podle práva Delaware, přičemž slyšení se koná tam, kde bydlíte [1]. Nejdůležitější ustanovení se týká peněz. Propagační stránky tvrdí, že kredit nikdy nevyprší [4]. Obchodní podmínky říkají, že nevyužitý kredit se po 12 měsících stane neaktivním a pak může být zrušen bez vrácení peněz [1]. Rámeček níže třídí ustanovení na ta, která vás mohou stát peníze, ta, o kterých je dobré vědět, a ta, která vás chrání.

Vrátí vám Roamless peníze?

Jen výjimečně. Roamless vrací peníze za nákup pouze v těchto případech [8]:

• Váš telefon nepodporuje eSIM.
• Váš telefon je zamčený na operátora a odemknout nejde.

Peníze se nevracejí za zbylý kredit, jakmile jste z něj část využili, za nevyužitou část tarifu [8] ani za Roamless Number [10]. Vrácení peněz na kartu trvá 5 až 10 pracovních dní. Zbývající zůstatek můžete také převést na jiný účet Roamless [8].

Několik dalších pravidel z obchodních podmínek [1]:

• Musí vám být aspoň 18 let.
• Nároky musíte uplatnit do jednoho roku.
• Odpovědnost je omezená na částku, kterou jste zaplatili za posledních šest měsíců.
• Služba není určená pro tísňové situace.

Shrnutí: vyplatí se Roamless?

Roamless je velmi dobrá síť za nedodělanými vstupními dveřmi. Získal skóre Vefru 7,3 z 10.

Roamless se vám hodí, pokud:

• Často cestujete a přejíždíte hranice. Jedna eSIM zůstane v telefonu a zůstatek počká na další cestu.
• Potřebujete 1 GB nebo méně, nebo chcete před placením vyzkoušet 500 MB zdarma.
• Chcete hovory, SMS nebo druhé telefonní číslo ve stejné aplikaci.
• Míříte do Severní Ameriky, Velké Británie, západní Evropy, Austrálie, Japonska nebo jihovýchodní Asie, kde jsou hlášení cestovatelů nejlepší.

Hledejte jinde, pokud:

• Na jednu cestu potřebujete 10 GB nebo víc. Kredit nemá množstevní slevu a Roamless tu patří k dražším poskytovatelům.
• Jedete do Turecka, Portugalska nebo Jihoafrické republiky, kde jsou jiní poskytovatelé lepší.
• Chcete PayPal, jinou měnu než americké dolary nebo neomezená data.
• Nechcete instalovat aplikaci. eSIM existuje jen v aplikaci.

Ať zvolíte cokoli, eSIM nainstalujte a vyzkoušejte doma. Pokud se data nerozběhnou, přepněte APN a v chatu požádejte o člověka. Alternativy najdete v našem žebříčku nejlepších poskytovatelů eSIM a aktuální ceny na webu Roamless. To je naše recenze eSIM Roamless: rychlá, spolehlivá a za férovou cenu pro ty, kdo potřebují málo dat. Kazí ji jen nákupní proces.

Tarify a ceny Roamless

Vyberte destinaci, nebo rovnou několik, a vyhledávač vypíše všechny tarify Roamless s aktuálními cenami z naší databáze. Tyto ceny se aktualizují samy, takže se mohou lišit od datovaných údajů výše.