eSIM – nejčastější otázky a odpovědi

Mnoho lepších telefonů je v dnešní době eSIM kompatibilní. Pokud máte například iPhone 11 a novější, nebo Google Pixel 2 a novější, po případě řadu Samsungu S20 a novější, Váš telefon eSIM podporuje. Dále mají eSIM lepší telefony od Xiaomi, Motorola, OnePlus, Sony, a další. Zde je seznam všech telefonů s podporou e-SIM.

Pokud váš telefon nepodporuje eSIM, ale jinak jste s ním spokojení, můžete využít služby eSIM.me. Tato německá firma vám zašle fyzickou SIM kartu, kterou si vložíte do telefonu a na tuto programovatelnou SIM kartu poté můžete nahrát několik eSIM profilů (2 až 15 podle zvolené verze).

Pak je samozřejmě na zvážení nákup nového zařízení.

eSIM je digitální SIM karta vestavěná přímo v zařízení. Na rozdíl od fyzické SIM karty ji nelze vyjmout, ale můžete na ni nahrát různé profily operátorů. Nabízí stejné funkce jako klasická SIM, ale s větší flexibilitou při přepínání mezi operátory.

Ano, většina moderních telefonů podporuje dual SIM funkci, kde můžete mít aktivní fyzickou SIM i eSIM současně.

Připravili jsme pro vás podrobný návod se snímky obrazovek. návod, jak nainstalovat eSIM na iOS (iPhone) a Android (Samsung). 

Ve zkratce, si v nastavení mobilní sítě nebo mobilních dát naskenujete QR kód, který vám dá poskytovatel eSIM baličku po jeho zakoupení a po naskenování QR kódu se vám do telefonu stáhne a nainstaluje eSIM profil. Je to poměrně jednoduchý úkon, jen je potřeba být například na Wi-Fi, protože pro stažení a instalaci je potřeba být online a je důležité nezapomenout si zapnout datový roaming. 

Na iOS otevřete Nastavení > Mobilní data > Přidat mobilní tarif a naskenujte QR kód od operátora. 

Na Androidu jděte do Nastavení > Síť a internet > Mobilní síť > Přidat operátora a postupujte podle pokynů.

Tady jsme připravili článek, který popisuje vše, co potřebujete vědět při první eSIM.

Aktivace eSIM je většinou otázka několika sekund. Jednoduše načtěte QR kód a eSIM profil se vám vztáhne do telefonu. Co je ale důležité, že při instalaci a aktivaci eSIM je nutné být na internetu, například na Wi-Fi, a po nainstalování eSIM je nutné zkontrolovat zapnutí datového roamingu. U některých telefonů a v některých případech je potřeba telefon restartovat, a ve výjimečných případech je nutné manuálně vybrat síť operátora pro danou zemi. Zde najdete článek, který popisuje všechny kroky od výběru eSIM balíčku po úspěšnou instalaci.

Ano, pro stažení eSIM profilu potřebujete aktivní internetové připojení přes Wi-Fi. Velikost profilu je obvykle jen několik KB.

Na jednom zařízení můžete mít více tzv. eSIM profilů. Liší se ale, kolik váš telefon může mít aktivních eSIM v jednu chvíli a kolik může mít uložených profilů. (Aktivní profil znamená, že tato simkarta je připojená k síti.) Je dobré se podívat, kolik aktivních a uložených eSIM profilů váš telefon nebo telefon, který si chcete pořídit, podporuje. Mezi telefony s největším počtem SIM karet patří iPhony a nejdražší řady Samsungů.

Přepínání mezi eSIM profily provedete v Nastavení > Mobilní data (iOS) nebo Síť a internet (Android). Vyberete, který profil chcete aktivovat.

Na iOS jděte do Nastavení > Mobilní data > Vyberte eSIM > Odstranit tarif. 

Na Androidu otevřete Nastavení > Síť a internet > Mobilní síť > Vyberte eSIM a odstraňte ji.

Počet závisí na modelu telefonu. Například iPhone umožňuje uložit 8-16 eSIM profilů, ale aktivní mohou být maximálně 2 současně. Android telefony mají podobná omezení.

Ano, v nastavení telefonu můžete eSIM profil pouze vypnout/deaktivovat, aniž byste ho museli mazat. To je užitečné, když chcete profil zachovat pro pozdější použití.

Ano, většina operátorů umožňuje přenést eSIM na nový telefon, ale bude potřeba získat nový QR kód nebo použít aplikaci operátora. Ověřte to u svého poskytovatele.

Obnovením továrního nastavení se většinou eSIM smaže, takže budete muset eSIM znovu nainstalovat. Před resetem si ověřte, jak obnovit svůj profil u operátora.

Obraťte se na svého operátora, který vám poskytne nový QR kód nebo umožní přenos eSIM přes aplikaci operátora na nové zařízení.

eSIM profily jsou vázané na konkrétní zařízení. Pokud měníte OS (např. custom ROM na Androidu), doporučuje se profil zálohovat nebo kontaktovat operátora pro opětovnou aktivaci.

Kontaktujte co nejrychleji svého operátora, aby zablokoval eSIM a vydal vám nový profil pro nové zařízení. Mnoho operátorů má také možnost zablokovat eSIM online.

Zkontrolujte: 

1) zda je telefon odemčený pro všechny operátory

2) zda je QR kód/aktivační kód platný

3) zkuste restartovat telefon

4) ověřte, že máte stabilní internetové připojení

Ano, kontaktujte svého operátora, který může eSIM profil deaktivovat na dálku. Některé eSIM aplikace také umožňují vzdálenou správu přes webové rozhraní.

Spotřeba dat záleží na tom, co děláte. Pro běžné používání, jako je prohlížení webu a sociálních sítí, můžete potřebovat kolem 1–2 GB na den. Streamování videa ve vysoké kvalitě může vyžadovat až 3–5 GB denně.

Pro více informací si můžete přečíst našeho průvodce: Kolik dat potřebuji.

Neomezená data se vyplatí, pokud nemáte představu, kolik dat budete potřebovat. Při výběru eSIM balíčku s neomezenými daty je důležité zjistit, zda operátor omezuje rychlost připojení, nebo zda nedochází k výraznému zpomalení po dosažení určitého objemu stažených dat. To jsou bohužel velmi časté způsoby, jak provideři omezují takzvané neomezené balíčky.

Například nejznámější poskytovatel neomezených dat Holafly v našem testu Omezoval rychlost na 34 Mb/s download a v podmínkách FAIR USE tvrdí, že může omezit rychlost po vyčerpání 4,5 GB dat za den. Například pro Švýcarsko stojí jeden den u Holafly $6.

Za $5 lze koupit 5 GB pro 30 dní ve Švýcarsku u společnosti eSIM4Travel, která rychlost neomezuje vůbec.

Pro porovnání nabídek můžete využít náš srovnáváč eSIM balíčku.

Throttling je zpomalení rychlosti připojení po dosažení určitého objemu dat v rámci vašeho plánu.

Ano, některé eSIM plány umožňují dobití a pokračování se stejným balíčkem, zatímco jiné vyžadují zakoupení nového balíčku.

Nejznámější poskytovatelé eSIM, kteří podporují takzvaný TopUp, což je dobití stejného balíčku, je Airalo a eSIM4Travel.

Většina eSIM poskytovatelů nabízí aplikaci nebo webový portál pro kontrolu spotřeby. Některé eSIM také posílají SMS notifikace o spotřebě. V telefonu můžete nastavit i vlastní sledování dat.

Po vypršení datového limitu se jednoduše připojení zastaví. Jediný operator, u kterého funguje aplikace i po té, a tudíž si můžete dobít data, je GigSky. U ostatních, i u těch nejznámějších, jako je Airalo a Holafly, je aplikace Providera také offline, a nemůžete si již data, nebo dny dobít.

Cestovní eSIM se obvykle zaměřují na čistě datové plány, protože jsou levnější. I v našem velmi obsahlém eSIM porovnávači máme jen pár balíčků s voláním a SMS. 

Každého asi napadne WhatsApp a Messenger. Pokud ale potřebujete zavolat na běžné telefonní číslo, můžete využít služeb jako Skype, který umožňuje volání na pevné linky i mobilní telefony, nebo jiných aplikací podporujících SIP protokol. V každém případě nezapomeňte, že tisňová volání jsou zdarma.

Ano, u místních operátorů lze převést existující číslo z fyzické SIM na eSIM. U cestovních eSIM to obvykle není možné, protože nabízí pouze dočasná čísla nebo jen datové služby.

Ano, všechny internetové komunikační aplikace fungují normálně s datovou eSIM. Můžete volat a psát přes WhatsApp, Telegram, Skype atd. s vaším původním číslem.

Většinou ano. Někteří operátoři uvádějí, že je hotspot povolen, nebo kolik dat je na hotspot povoleno. U operatorů, kteří hotspot zakazují, je otázkou, jak vlastně hotspot detekují. Někdo detekuje hotspot množstvím stažených dat v časovém rozmezí, někdo chováním zařízení na síti. Proti druhé variantě by teoreticky mělo fungovat používání VPN na telefonu s hotspotem, ale problém je, že vám daný operator většinou neřekne, jak kontroluje, že nepoužíváte hotspot.

Pokud si koupíte danou velikost balíčku, například 5 GB, tak většinou provider neomezuje hotspot. U neomezených balíčků například nejznámější Operátor Holafly povoluje pouze 500 MB pro hotspot.

Ano, pokud vaše zařízení podporuje 5G a eSIM poskytovatel má přístup k 5G síti, budete moci využívat 5G. 

Je potřeba si ale uvědomit, že 5G neznamená rychlost připojení. Operátoři většinou používají 5G jako marketingový tah, ale rychlost připojení bývá omezená providerem nebo jinými okolnostmi, tak že nedosahuje ani limitu 4G. Zde si můžete přečíst víc.

Ano, mnoho chytrých hodinek (Apple Watch, Samsung Galaxy Watch) podporuje eSIM. Obvykle vyžadují vlastní datový plán nebo sdílení dat s telefonem.

eSIM nabízí vyšší bezpečnost - nelze ji fyzicky ukrást nebo klonovat jako klasickou SIM kartu. Profily jsou šifrované a vázané na konkrétní zařízení.