Airalo vs Saily eSIM 2025: Kompletní srovnání nejlepších poskytovatelů datových eSIM

Úvod

Při cestování do zahraničí je datová eSIM jedním z nejpohodlnějších způsobů, jak zůstat online bez vysokých roamingových poplatků. Na trhu existuje mnoho poskytovatelů, ale Airalo a Saily patří mezi nejpopulárnější volby. V tomto srovnání vám pomůžeme rozhodnout, která virtuální SIM karta lépe vyhoví vašim potřebám.

Airalo je etablovaný poskytovatel s pokrytím ve 211 zemích, zatímco Saily je relativně nový hráč na trhu (založen v březnu 2024), který vznikl pod křídly společnosti NordVPN a nabízí pokrytí ve 180 zemích. Oba poskytovatelé mají své silné stránky a nedostatky, které vám detailně představíme.

Pokud chcete rychle porovnat všechny dostupné eSIM pro vaši destinaci, využijte náš srovnávač eSIM, kde můžete filtrovat podle požadované velikosti dat, platnosti a země – dokonce i více zemí najednou.

Hlavní rozdíly mezi Airalo a Saily

• Airalo nabízí širší pokrytí (211 zemí oproti 180 u Saily).
• Airalo umožňuje nákup bez nutnosti instalace aplikace.
• Airalo poskytuje okamžitou funkčnost po instalaci bez nutnosti restartu.
• Saily nabízí lepší zákaznickou podporu s rychlejšími reakcemi.
• Airalo má vyšší ceny než Saily za srovnatelné balíčky.
• Saily vyžaduje instalaci aplikace pro získání eSIM po nákupu.
• Ani jeden poskytovatel neumožňuje dokoupit data bez Wi-Fi po vyčerpání balíčku.
• Airalo má nižší hodnocení na Trustpilot (2.6/5) než Saily (4.1/5).

Pokrytí a nabídka

Airalo

Airalo nabízí jedno z nejširších pokrytí na trhu s eSIM dostupnými ve 211 zemích světa. Jejich nabídka zahrnuje:

• Lokální eSIM pro jednotlivé země
• Regionální eSIM pro kontinenty nebo skupiny zemí
• Globální eSIM platné ve více než 100 zemích najednou

Tato široká nabídka dělá z Airalo univerzální volbu pro téměř jakoukoliv destinaci. Pokud cestujete do exotičtějších zemí nebo plánujete navštívit více destinací, Airalo má větší šanci pokrýt všechny vaše potřeby.

Saily

Saily nabízí pokrytí ve 180 zemích, což je stále působivé číslo, i když mírně zaostává za Airalo. Jejich nabídka zahrnuje:

• Lokální eSIM - platné v jedné zemi, ideální pro pobyt delší než 7 dní
• Regionální eSIM - platné ve všech zemích daného regionu (Afrika, Asie, Karibik, Evropa atd.)
• Globální eSIM - platné ve 105 zemích po celém světě

I když Saily pokrývá méně zemí než Airalo, jejich nabídka je stále dostatečně široká pro většinu běžných cestovatelů. Navíc díky propojení s NordVPN nabízí Saily i některé přidané funkce, jako je integrovaný VPN nebo blokování reklam pro úsporu dat.

Verdikt: Pokrytí a nabídka

Vítěz: Airalo – S pokrytím ve 211 zemích oproti 180 u Saily má Airalo mírnou výhodu, zejména pro cestovatele do odlehlejších destinací. Pokud však cestujete do běžnějších turistických lokalit, rozdíl v pokrytí pravděpodobně nebude hrát významnou roli ve vašem rozhodování.

Pro konkrétní destinace doporučujeme vždy zkontrolovat dostupnost a ceny u obou poskytovatelů pomocí našeho srovnávače eSIM, který vám pomůže najít nejlepší řešení pro vaši cestu.

Proces nákupu

Airalo

Nákup eSIM od Airalo je poměrně jednoduchý a nevyžaduje stažení aplikace. Můžete se přihlásit přímo na webu a využít přihlášení přes Google nebo jiné metody, což je velmi pohodlné.

Proces nákupu však obsahuje několik zbytečných kroků:

• Musíte potvrdit kompatibilitu vašeho telefonu s eSIM
• Procházíte několika stránkami s tutoriálem vysvětlujícím celý proces eSIM

Tyto kroky mohou být užitečné pro začátečníky, ale pro zkušenější uživatele působí nadbytečně. Výhodou je, že Airalo nabízí možnost sdílet QR kód vaší eSIM, což se může hodit, pokud nakupujete eSIM pro někoho jiného.

Saily

Webové stránky Saily jsou velmi přehledné a snadno se na nich orientuje, což odpovídá technologickému zázemí společnosti. Nákupní proces je navržen s důrazem na jednoduchost a rychlost:

• Možnost přihlášení pomocí Google a Apple účtů
• Podpora Google Pay pro rychlé platby
• Přehledný výběr zemí a datových balíčků
• Jasné informace o pokrytí a podmínkách

Během našeho testování jsme však narazili na dva problematické aspekty:

• Pod přihlašovacím formulářem je drobným písmem uvedeno, že společnost vám bude zasílat marketingové zprávy, přičemž odhlášení je možné pouze e-mailem. Tento přístup je problematický z hlediska GDPR a ochrany osobních údajů.
• Po dokončení nákupu je nutné stáhnout aplikaci Saily pro získání eSIM, protože QR kód ani aktivační údaje nejsou zaslány e-mailem. Toto může být nepraktické, pokud preferujete instalaci bez nutnosti další aplikace.

Verdikt: Proces nákupu

Vítěz: Airalo – I přes zbytečné kroky v procesu nákupu má Airalo výhodu v tom, že nevyžaduje instalaci aplikace pro získání eSIM. Můžete si eSIM koupit a aktivovat pouze pomocí webového prohlížeče, což je výhodné zejména při cestování s omezeným přístupem k internetu nebo omezeným úložištěm v telefonu.

Aplikace a uživatelská zkušenost

Airalo

Aplikace Airalo má přes 5 milionů stažení a hodnocení 4,3 hvězdičky na základě 75 000 recenzí, což svědčí o její popularitě. Naše zkušenosti s aplikací:

• Velikost aplikace přesahuje 50 MB, což je poměrně hodně
• Přihlášení do aplikace je velmi snadné díky Google přihlášení
• Celkové uživatelské rozhraní je intuitivní a přehledné

Aplikace nabízí dobrý přehled o vašich aktivních eSIM, zbývajících datech a možnostech dokoupení. Nevýhodou je, že po vyčerpání dat aplikace přestane fungovat - nemá tzv. "zero-rating", který by umožnil přístup k dokoupení dalších dat bez Wi-Fi.

Saily

Aplikace Saily je jednou z nejsilnějších stránek této služby. Design aplikace navazuje na čistý a přehledný styl webových stránek a nabízí intuitivní rozhraní, které zvládne ovládat i méně technicky zdatný uživatel.

Hlavní přednosti aplikace Saily:

• Čistý, moderní design s intuitivní navigací
• Přehledné zobrazení zakoupených eSIM a jejich spotřeby dat
• Funkce automatického dokupování dat při dosažení limitu
• Integrovaný VPN díky propojení s NordVPN
• Blokování reklam a webová ochrana pro úsporu dat
• Možnost nastavení virtuální lokace pomocí VPN

Stejně jako u Airalo, i aplikace Saily má nevýhodu v tom, že po vyčerpání dat přestává fungovat a nepodporuje tzv. "zero-rating", tedy přístup k aplikaci bez aktivních dat.

Verdikt: Aplikace a uživatelská zkušenost

Vítěz: Saily – Aplikace Saily nabízí modernější design a více přidaných funkcí, jako je integrovaný VPN, blokování reklam a možnost automatického dokupování dat. Tyto funkce poskytují lepší celkovou uživatelskou zkušenost, i když obě aplikace trpí stejným problémem s nefunkčností po vyčerpání dat.

Instalace eSIM

Airalo

Instalace eSIM od Airalo je relativně přímočará, ale má své specifika:

• Pro instalaci musíte použít screenshot stránky s QR kódem, protože chybí tlačítko pro přímé stažení/instalaci.
• Po instalaci eSIM začnou data fungovat okamžitě - není potřeba vybírat síť nebo restartovat telefon.

Tato okamžitá funkčnost je velkou výhodou oproti některým konkurenčním řešením a usnadňuje první použití, zejména pokud jste právě přiletěli do nové země a potřebujete rychle získat připojení.

Saily

Proces instalace eSIM od Saily patří k nejplynulejším, jaké jsme kdy testovali. Celý proces probíhá přímo v aplikaci a je navržen tak, aby byl co nejjednodušší i pro uživatele bez technických znalostí.

Instalace eSIM probíhá v několika jednoduchých krocích:

1. V aplikaci vyberete zakoupený datový plán
2. Kliknete na tlačítko pro instalaci eSIM
3. Aplikace vás provede celým procesem instalace
4. Na konci instalace dostanete připomenutí, abyste zapnuli datový roaming

Je důležité zmínit, že ačkoliv aplikace nainstaluje eSIM velmi plynule, nezapne ji automaticky. Pro dokončení aktivace je potřeba přejít do nastavení telefonu, zapnout nově nainstalovanou eSIM a nastavit, která SIM karta bude používána pro data.

Verdikt: Instalace eSIM

Remíza – Oba poskytovatelé nabízejí dobře navržený proces instalace eSIM. Airalo má výhodu v okamžité funkčnosti po instalaci bez nutnosti restartu, zatímco Saily nabízí plynulejší proces instalace přímo z aplikace s užitečnými připomenutími. Volba závisí na vašich preferencích - zda preferujete okamžitou funkčnost (Airalo) nebo více asistovaný proces (Saily).

Pokud používáte iPhone nebo Samsung a potřebujete podrobnější návod na instalaci eSIM, podívejte se na naše průvodce jak přidat eSIM na iPhone nebo jak přidat eSIM na Samsung. Pro kontrolu kompatibility vašeho telefonu s eSIM technologií navštivte náš seznam telefonů s podporou eSIM.

Zákaznická podpora

Airalo

Zákaznická podpora Airalo nabízí několik způsobů kontaktu, ale naše zkušenosti byly smíšené. Při testování podpory jsme zjistili následující:

• Airalo používá chatbota jako první linii podpory, který se snaží řešit především instalační problémy
• I když jsme uvedli, že eSIM je již nainstalovaná, chatbot trval na procházení základních kroků instalace
• Po odmítnutí automatizovaných odpovědí jsme byli zařazeni do fronty na živého operátora
• Čekací doba pro spojení s operátorem po projití chatbotem byla 5 minut
• Když jsme přišli na řadu, podpora se nám už snažila pomoci, ale celý proces byl zdlouhavý

Saily

Zákaznická podpora je jednou z oblastí, kde Saily skutečně vyniká. Systém podpory je velmi dobře promyšlený a efektivní, což je klíčové zejména při cestování, kdy potřebujete rychlé řešení případných problémů.

Zákaznická podpora Saily nabízí několikaúrovňový přístup:

1. Centrum nápovědy s nejčastějšími dotazy a řešeními
2. Chatbot, který se snaží vyřešit běžné problémy
3. Lidská podpora, která převezme komunikaci, pokud chatbot nedokáže pomoci

Během našeho testování jsme byli velmi spokojeni s rychlostí a kvalitou odpovědí. Lidská podpora reagovala rychle, požádala o potřebné screenshoty a poskytla užitečné rady. Komunikace probíhala v neutrálním, respektujícím tónu a neměli jsme žádné výhrady k poskytnuté pomoci.

Verdikt: Zákaznická podpora

Vítěz: Saily – Zákaznická podpora Saily je výrazně lepší než u Airalo. Rychlejší reakce, efektivnější řešení problémů a celkově profesionálnější přístup dělají ze Saily jasného vítěze v této kategorii. Když cestujete a narazíte na problém s připojením, rychlá a efektivní podpora je k nezaplacení.

Rychlost připojení

Airalo

Naše testy rychlosti Airalo ve Švýcarsku s přímou viditelností na vysílač ukázaly:

• Download rychlost: 40 Mbps až 150 Mbps
• Upload rychlost: konzistentně kolem 40 Mbps

Airalo na 4G neaplikuje žádná umělá omezení rychlosti, což je pozitivní. Rychlost závisí především na kvalitě místní sítě a pokrytí v dané lokalitě.

Zajímavým zjištěním bylo, že Airalo neomezuje data přesně na 1 GB, ale až na 1,4 GB. Není však jasné, zda jde o záměr nebo jen o technické zpoždění při ukončení připojení.

Saily

Pro testování rychlosti připojení Saily eSIM jsme použili 5G síť s dobrým signálem a přímou viditelností na vysílač. Výsledky byly solidní, ale ne zcela využívající potenciál 5G sítě.

Naměřené hodnoty:

• Download rychlost: 174 Mbps
• Upload rychlost: 70 Mbps

Tyto hodnoty jsou rozhodně dostačující pro běžné používání internetu, včetně streamování videa ve vysokém rozlišení, videohovorů nebo stahování větších souborů. Nicméně, ve srovnání s plným potenciálem 5G sítě jsou tyto rychlosti stále omezené.

Důležitým zjištěním bylo, že data se přesně ukončila po vyčerpání limitu (v našem případě 1 GB a 7 MB). Neexistuje žádná rezerva ani postupné snižování rychlosti - připojení se jednoduše vypne.

Verdikt: Rychlost připojení

Vítěz: Saily – I když Saily nevyužívá plný potenciál 5G sítě, naměřené rychlosti byly vyšší než u Airalo. Je však třeba poznamenat, že jsme testovali Airalo na 4G a Saily na 5G síti, takže rozdíl může být částečně způsoben technologií sítě. Pro běžné použití jsou obě řešení dostatečně rychlá.

Pro lepší pochopení rozdílů v mobilních technologiích se podívejte na naše články 4G vs. LTE nebo 4G vs. 5G. Pokud potřebujete odhadnout, kolik dat budete na své cestě potřebovat, přečtěte si naše průvodce 2 GB dat - na co vystačí, 5 GB dat - na co vystačí nebo 10 GB dat - na co vystačí.

Ceny a hodnota

Airalo

Cenová politika Airalo je jedním z jeho slabších míst:

• Testovaný balíček 1 GB dat stál $4,50
• To je více než čtyřnásobek ceny ve srovnání například s eSIM4travel

Airalo patří mezi dražší poskytovatele eSIM na trhu, zejména pokud hledáte základní datové balíčky. Vyšší cena není vždy ospravedlněna přidanou hodnotou nebo lepšími službami.

Saily

Saily nabízí konkurenceschopné ceny svých datových balíčků, které jsou často výhodnější než u mnoha jiných poskytovatelů eSIM, zejména v asijských zemích. Cenová politika je transparentní a nabízí dobrou hodnotu za peníze.

Příklady cen (k listopadu 2024):

• USA: 1 GB / 7 dní za $3.59
• Spojené království: 1 GB / 7 dní za $4.49
• Japonsko: 1 GB / 7 dní za $3.99
• Globální eSIM: 1 GB / 7 dní za $8.99

Na rozdíl od některých konkurentů jako Airalo, Saily nemá věrnostní program, ale nabízí referenční program - za každé úspěšné doporučení získáte $3 kredit na nové eSIM.

Verdikt: Ceny a hodnota

Vítěz: Saily – Saily nabízí lepší ceny za srovnatelné balíčky dat a přidává k tomu i některé další funkce jako VPN a blokování reklam. Airalo je obecně dražší, i když v některých zemích mohou být rozdíly minimální. Pro konkrétní destinaci vždy doporučujeme porovnat aktuální nabídky obou poskytovatelů.

Pro získání nejlepší ceny doporučujeme vždy porovnat nabídky různých poskytovatelů pomocí našeho nástroje pro porovnání eSIM, který vám pomůže najít nejlevnější variantu pro vaši destinaci.

Zpětná vazba zákazníků

Airalo

Podle recenzí v obchodech s aplikacemi má Airalo velmi dobré hodnocení:

• iOS: 4,6 hvězdičky na základě 61 000 recenzí
• Android: 4,5 hvězdičky na základě 72 000 recenzí
• Trustpilot: pouze 2,6/5 hvězdiček

Zajímavý je výrazný rozdíl mezi hodnocením v obchodech s aplikacemi a na Trustpilot, což naznačuje, že ne všichni zákazníci jsou spokojeni. Nespokojení zákazníci často zmiňují problémy s připojením nebo náhlé výpadky, což může být způsobeno spíše kvalitou místní sítě než samotným Airalo.

Saily

Saily má vynikající hodnocení v obchodech s aplikacemi:

• Google Play Store: 4,8 z 5 hvězdiček z přibližně 17 000 recenzí
• Apple App Store: 4,6 z 5 hvězdiček z přibližně 2 000 recenzí
• Trustpilot: 4,1 z 5 hvězdiček z více než 1 000 recenzí

Na rozdíl od Airalo, Saily má konzistentně dobré hodnocení napříč všemi platformami. Pozitivní zpětná vazba často zmiňuje intuitivní aplikaci, rychlou instalaci eSIM a vynikající zákaznický servis.

Negativní zpětná vazba se většinou týká nutnosti stáhnout aplikaci pro získání eSIM po nákupu nebo problémů s připojením v některých lokalitách.

Verdikt: Zpětná vazba zákazníků

Vítěz: Saily – Saily má konzistentně lepší hodnocení napříč všemi platformami, zejména na Trustpilot, kde je rozdíl nejvýraznější (4,1 vs. 2,6). To naznačuje vyšší celkovou spokojenost zákazníků se službami Saily.

Který poskytovatel je lepší?

Po důkladném porovnání Airalo a Saily v různých kategoriích můžeme shrnout jejich silné a slabé stránky:

Airalo vyniká v:

• Širším pokrytí (211 zemí oproti 180 u Saily)
• Možnosti nákupu bez nutnosti instalace aplikace
• Okamžité funkčnosti po instalaci bez nutnosti restartu

Saily vyniká v:

• Lepší zákaznické podpoře s rychlejšími reakcemi
• Modernější aplikaci s přidanými funkcemi (VPN, blokování reklam)
• Výhodnějších cenách za srovnatelné balíčky
• Lepším hodnocení od zákazníků

Celkový verdikt

Vítěz: Saily – Přestože je Saily relativně novým hráčem na trhu, překonává Airalo v několika klíčových oblastech, jako je zákaznická podpora, ceny a celková spokojenost zákazníků. Airalo má sice širší pokrytí a jednodušší proces nákupu, ale tyto výhody nevyvažují silné stránky Saily.

Pro koho je Airalo lepší volbou?

Airalo je lepší volbou pro:

• Cestovatele do odlehlejších destinací, které Saily nepokrývá
• Uživatele, kteří nechtějí instalovat další aplikaci
• Ty, kdo potřebují okamžitou funkčnost po instalaci bez dalších kroků
• Cestovatele, kteří preferují etablovaného poskytovatele s dlouhou historií

Pro koho je Saily lepší volbou?

Saily je lepší volbou pro:

• Uživatele, kteří oceňují kvalitní zákaznickou podporu
• Ty, kdo hledají lepší ceny za srovnatelné balíčky dat
• Cestovatele, kteří ocení přidané funkce jako VPN a blokování reklam
• Uživatele, kteří preferují moderní a intuitivní aplikaci

Pro nalezení nejlepší eSIM pro vaše konkrétní potřeby doporučujeme využít náš srovnávač eSIM na vefru.com, který vám umožní filtrovat nabídky podle požadované velikosti dat, platnosti a destinace. Můžete tak jednoduše porovnat nejen Airalo a Saily, ale i další poskytovatele eSIM a najít nejlepší řešení pro vaši cestu.

Pokud se chystáte na cestu a chcete se dozvědět více o možnostech připojení v zahraničí, přečtěte si náš komplexní průvodce eSIM pro cestování nebo se podívejte na nejčastější otázky a odpovědi o eSIM.