Airalo vs Saily: Porównanie eSIM
Pełne porównanie dwóch popularnych dostawców eSIM do podróży. Sprawdź, który oferuje lepsze ceny, zasięg, obsługę klienta i doświadczenie użytkownika.
Spis treści porównania Airalo vs Saily
Wprowadzenie
Podczas podróży za granicę, karta eSIM z pakietem danych to jeden z najwygodniejszych sposobów na pozostanie online bez wysokich opłat roamingowych. Na rynku jest wielu dostawców, ale Airalo i Saily należą do najpopularniejszych wyborów. W tym porównaniu pomożemy Ci zdecydować, która wirtualna karta SIM lepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Airalo to uznany dostawca z zasięgiem w 211 krajach, podczas gdy Saily to stosunkowo nowy gracz na rynku (założony w marcu 2024 roku), stworzony pod skrzydłami NordVPN i oferujący zasięg w 180 krajach. Obaj dostawcy mają swoje mocne i słabe strony, które szczegółowo przedstawimy.
Jeśli chcesz szybko porównać wszystkie dostępne karty eSIM dla Twojej destynacji, skorzystaj z naszego narzędzia do porównywania eSIM, gdzie możesz filtrować według wymaganej ilości danych, ważności i kraju – nawet kilku krajów jednocześnie.
Kluczowe różnice między Airalo i Saily
- Airalo oferuje szerszy zasięg (211 krajów w porównaniu do 180 w Saily).
- Airalo umożliwia zakupy bez konieczności instalowania aplikacji.
- Airalo zapewnia natychmiastowe działanie po instalacji bez potrzeby ponownego uruchamiania.
- Saily oferuje lepszą obsługę klienta z szybszymi odpowiedziami.
- Airalo ma wyższe ceny niż Saily dla porównywalnych pakietów.
- Saily wymaga instalacji aplikacji, aby uzyskać eSIM po zakupie.
- Żaden z dostawców nie pozwala na zakup większej ilości danych bez Wi-Fi po wykorzystaniu pakietu.
- Airalo ma niższe oceny na Trustpilot (2,6/5) niż Saily (4,1/5).
Zasięg i oferta
Airalo
Airalo oferuje jeden z najszerszych zasięgów na rynku z kartami eSIM dostępnymi w 211 krajach na całym świecie. Ich oferta obejmuje:
- Lokalne eSIM dla poszczególnych krajów
- Regionalne eSIM dla kontynentów lub grup krajów
- Globalne eSIM ważne w ponad 100 krajach jednocześnie
Ten szeroki zakres sprawia, że Airalo jest uniwersalnym wyborem dla niemal każdej destynacji. Jeśli podróżujesz do bardziej egzotycznych krajów lub planujesz odwiedzić wiele miejsc, Airalo ma większe szanse na pokrycie wszystkich Twoich potrzeb.
Saily
Saily oferuje zasięg w 180 krajach, co nadal jest imponującą liczbą, choć nieco mniejszą niż Airalo. Ich oferta obejmuje:
- Lokalne eSIM - ważne w jednym kraju, idealne dla pobytów dłuższych niż 7 dni
- Regionalne eSIM - ważne we wszystkich krajach danego regionu (Afryka, Azja, Karaiby, Europa itp.)
- Globalne eSIM - ważne w 105 krajach na całym świecie
Chociaż Saily obejmuje mniej krajów niż Airalo, ich oferta jest nadal wystarczająco szeroka dla większości regularnych podróżników. Dodatkowo, dzięki połączeniu z NordVPN, Saily oferuje również dodatkowe funkcje, takie jak zintegrowany VPN czy blokowanie reklam w celu oszczędzania danych.
Werdykt: Zasięg i oferta
Zwycięzca: Airalo – Z zasięgiem w 211 krajach w porównaniu do 180 w Saily, Airalo ma niewielką przewagę, szczególnie dla podróżujących do bardziej odległych destynacji. Jednak jeśli podróżujesz do popularniejszych miejsc turystycznych, różnica w zasięgu prawdopodobnie nie będzie odgrywać znaczącej roli w Twojej decyzji.
Dla konkretnych destynacji zawsze zalecamy sprawdzenie dostępności i cen u obu dostawców za pomocą naszego narzędzia do porównywania eSIM, które pomoże Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie na Twoją podróż.
Proces zakupu
Airalo
Zakup eSIM od Airalo jest stosunkowo prosty i nie wymaga pobierania aplikacji. Możesz zalogować się bezpośrednio na stronie internetowej i skorzystać z logowania Google lub innych metod, co jest bardzo wygodne.
Jednak proces zakupu zawiera kilka niepotrzebnych kroków:
- Musisz potwierdzić kompatybilność swojego telefonu z eSIM
- Przechodzisz przez kilka stron z samouczkiem wyjaśniającym cały proces eSIM
Te kroki mogą być przydatne dla początkujących, ale dla bardziej doświadczonych użytkowników wydają się zbędne. Zaletą jest to, że Airalo oferuje możliwość udostępniania kodu QR eSIM, co może być przydatne, jeśli kupujesz eSIM dla kogoś innego.
Saily
Strona internetowa Saily jest bardzo przejrzysta i łatwa w nawigacji, co odpowiada technologicznemu zapleczu firmy. Proces zakupu został zaprojektowany z naciskiem na prostotę i szybkość:
- Możliwość logowania za pomocą kont Google i Apple
- Obsługa Google Pay dla szybkich płatności
- Przejrzysty wybór krajów i pakietów danych
- Jasne informacje o zasięgu i warunkach
Podczas naszych testów napotkaliśmy jednak dwa problematyczne aspekty:
- Pod formularzem logowania zaznaczono drobnym drukiem, że firma będzie wysyłać wiadomości marketingowe, a wypisanie się jest możliwe tylko przez e-mail. To podejście jest problematyczne pod względem RODO i ochrony danych osobowych.
- Po zakończeniu zakupu konieczne jest pobranie aplikacji Saily, aby uzyskać eSIM, ponieważ kod QR lub szczegóły aktywacji nie są wysyłane e-mailem. Może to być niepraktyczne, jeśli wolisz instalację bez potrzeby kolejnej aplikacji.
Werdykt: Proces zakupu
Zwycięzca: Airalo – Pomimo niepotrzebnych kroków w procesie zakupu, Airalo ma tę przewagę, że nie wymaga instalacji aplikacji, aby uzyskać eSIM. Możesz kupić i aktywować eSIM, korzystając tylko z przeglądarki internetowej, co jest korzystne zwłaszcza podczas podróży z ograniczonym dostępem do internetu lub ograniczoną pamięcią telefonu.
Aplikacja i doświadczenie użytkownika
Airalo
Aplikacja Airalo ma ponad 5 milionów pobrań i ocenę 4,3 gwiazdki na podstawie 75 000 recenzji, co świadczy o jej popularności. Nasze doświadczenia z aplikacją:
- Rozmiar aplikacji przekracza 50 MB, co jest dość duże
- Logowanie do aplikacji jest bardzo łatwe dzięki logowaniu Google
- Ogólny interfejs użytkownika jest intuicyjny i przejrzysty
Aplikacja oferuje dobry przegląd aktywnych kart eSIM, pozostałych danych i opcji doładowania. Wadą jest to, że po wykorzystaniu danych aplikacja przestaje działać - nie ma "zerowego ratingu", który umożliwiłby dostęp do zakupu większej ilości danych bez Wi-Fi.
Saily
Aplikacja Saily jest jednym z najmocniejszych aspektów tej usługi. Projekt aplikacji nawiązuje do czystego i przejrzystego stylu strony internetowej i oferuje intuicyjny interfejs, z którym poradzą sobie nawet mniej zaawansowani technicznie użytkownicy.
Główne zalety aplikacji Saily:
- Czysty, nowoczesny design z intuicyjną nawigacją
- Przejrzyste wyświetlanie zakupionych eSIM i ich zużycia danych
- Funkcja automatycznego doładowania danych po osiągnięciu limitu
- Zintegrowany VPN dzięki połączeniu z NordVPN
- Blokowanie reklam i ochrona sieci w celu oszczędzania danych
- Możliwość ustawienia wirtualnej lokalizacji za pomocą VPN
Podobnie jak w przypadku Airalo, aplikacja Saily ma tę wadę, że po wykorzystaniu danych przestaje działać i nie obsługuje "zerowego ratingu", czyli dostępu do aplikacji bez aktywnych danych.
Werdykt: Aplikacja i doświadczenie użytkownika
Zwycięzca: Saily – Aplikacja Saily oferuje bardziej nowoczesny design i więcej dodatkowych funkcji, takich jak zintegrowany VPN, blokowanie reklam i opcja automatycznego doładowania danych. Te funkcje zapewniają lepsze ogólne doświadczenie użytkownika, mimo że obie aplikacje cierpią na ten sam problem z brakiem funkcjonalności po wykorzystaniu danych.
Instalacja eSIM
Airalo
Instalacja eSIM od Airalo jest stosunkowo prosta, ale ma swoje specyficzne cechy:
- Do instalacji musisz użyć zrzutu ekranu strony z kodem QR, ponieważ nie ma przycisku do bezpośredniego pobrania/instalacji.
- Po zainstalowaniu eSIM dane zaczynają działać natychmiast - nie ma potrzeby wybierania sieci ani ponownego uruchamiania telefonu.
Ta natychmiastowa funkcjonalność to duża przewaga nad niektórymi konkurencyjnymi rozwiązaniami i ułatwia pierwsze użycie, szczególnie jeśli właśnie przyjechałeś do nowego kraju i potrzebujesz szybko połączyć się z internetem.
Saily
Proces instalacji eSIM od Saily należy do najłatwiejszych, jakie kiedykolwiek testowaliśmy. Cały proces odbywa się bezpośrednio w aplikacji i jest zaprojektowany tak, aby był jak najprostszy nawet dla użytkowników bez wiedzy technicznej.
Instalacja eSIM odbywa się w kilku prostych krokach:
- Wybierz zakupiony plan danych w aplikacji
- Kliknij przycisk instalacji eSIM
- Aplikacja przeprowadzi Cię przez cały proces instalacji
- Na końcu instalacji otrzymasz przypomnienie o włączeniu roamingu danych
Warto wspomnieć, że chociaż aplikacja instaluje eSIM bardzo sprawnie, nie włącza jej automatycznie. Aby zakończyć aktywację, musisz przejść do ustawień telefonu, włączyć nowo zainstalowaną kartę eSIM i ustawić, która karta SIM będzie używana do transmisji danych.
Werdykt: Instalacja eSIM
Remis – Obaj dostawcy oferują dobrze zaprojektowany proces instalacji eSIM. Airalo ma tę przewagę, że zapewnia natychmiastowe działanie po instalacji bez konieczności ponownego uruchamiania, podczas gdy Saily oferuje płynniejszy proces instalacji bezpośrednio z aplikacji z przydatnymi przypomnieniami. Wybór zależy od Twoich preferencji - czy wolisz natychmiastową funkcjonalność (Airalo), czy bardziej wspomagany proces (Saily).
Jeśli korzystasz z iPhone'a lub Samsunga i potrzebujesz bardziej szczegółowych instrukcji dotyczących instalacji eSIM, sprawdź nasze poradniki, jak dodać eSIM do iPhone'a lub dodać eSIM do Samsunga. Aby sprawdzić kompatybilność swojego telefonu z technologią eSIM, odwiedź naszą listę telefonów z obsługą eSIM.
Obsługa klienta
Airalo
Obsługa klienta Airalo oferuje kilka metod kontaktu, ale nasze doświadczenia były mieszane. Testując wsparcie, zauważyliśmy następujące kwestie:
- Airalo używa chatbota jako pierwszej linii wsparcia, który próbuje rozwiązać przede wszystkim problemy z instalacją
- Nawet gdy stwierdziliśmy, że eSIM jest już zainstalowana, chatbot nalegał na przejście przez podstawowe kroki instalacji
- Po odrzuceniu automatycznych odpowiedzi zostaliśmy umieszczeni w kolejce do operatora na żywo
- Czas oczekiwania na połączenie z operatorem po przejściu przez chatbota wynosił 5 minut
- Gdy przyszła nasza kolej, wsparcie próbowało nam pomóc, ale cały proces był długotrwały
Saily
Obsługa klienta to jeden z obszarów, w których Saily naprawdę się wyróżnia. System wsparcia jest bardzo dobrze przemyślany i efektywny, co jest kluczowe zwłaszcza podczas podróży, gdy potrzebujesz szybkich rozwiązań potencjalnych problemów.
Obsługa klienta Saily oferuje wielopoziomowe podejście:
- Centrum pomocy z często zadawanymi pytaniami i rozwiązaniami
- Chatbot, który próbuje rozwiązać typowe problemy
- Ludzkie wsparcie, które przejmuje komunikację, jeśli chatbot nie może pomóc
Podczas naszych testów byliśmy bardzo zadowoleni z szybkości i jakości odpowiedzi. Ludzkie wsparcie odpowiedziało szybko, poprosiło o niezbędne zrzuty ekranu i udzieliło przydatnych porad. Komunikacja przebiegała w neutralnym, pełnym szacunku tonie i nie mieliśmy żadnych zastrzeżeń do udzielonej pomocy.
Werdykt: Obsługa klienta
Zwycięzca: Saily – Obsługa klienta Saily jest znacznie lepsza niż Airalo. Szybsze odpowiedzi, bardziej efektywne rozwiązywanie problemów i ogólnie bardziej profesjonalne podejście czynią Saily wyraźnym zwycięzcą w tej kategorii. Gdy podróżujesz i napotkasz problem z połączeniem, szybkie i efektywne wsparcie jest nieocenione.
Prędkość połączenia
Airalo
Nasze testy prędkości Airalo w Szwajcarii z bezpośrednią widocznością nadajnika wykazały:
- Prędkość pobierania: od 40 Mbps do 150 Mbps
- Prędkość wysyłania: konsekwentnie około 40 Mbps
Airalo nie stosuje żadnych sztucznych ograniczeń prędkości w sieci 4G, co jest pozytywne. Prędkość zależy przede wszystkim od jakości lokalnej sieci i zasięgu w danej lokalizacji.
Ciekawym odkryciem było to, że Airalo nie ogranicza danych dokładnie przy 1 GB, ale aż do 1,4 GB. Nie jest jednak jasne, czy jest to celowe, czy tylko techniczne opóźnienie w zakończeniu połączenia.
Saily
Do testowania prędkości połączenia eSIM Saily wykorzystaliśmy sieć 5G z dobrym sygnałem i bezpośrednią widocznością nadajnika. Wyniki były solidne, ale nie w pełni wykorzystujące potencjał sieci 5G.
Zmierzone wartości:
- Prędkość pobierania: 174 Mbps
- Prędkość wysyłania: 70 Mbps
Te wartości są zdecydowanie wystarczające do regularnego korzystania z internetu, w tym strumieniowego przesyłania wideo w wysokiej rozdzielczości, rozmów wideo czy pobierania większych plików. Jednak w porównaniu z pełnym potencjałem sieci 5G, te prędkości są nadal ograniczone.
Ważnym odkryciem było to, że dane zostały precyzyjnie zakończone po osiągnięciu limitu (w naszym przypadku 1 GB i 7 MB). Nie ma rezerwy ani stopniowego zmniejszania prędkości - połączenie po prostu się wyłącza.
Werdykt: Prędkość połączenia
Zwycięzca: Saily – Chociaż Saily nie wykorzystuje pełnego potencjału sieci 5G, zmierzone prędkości były wyższe niż w przypadku Airalo. Należy jednak zauważyć, że testowaliśmy Airalo w sieci 4G, a Saily w sieci 5G, więc różnica może wynikać częściowo z technologii sieciowej. Do regularnego użytku oba rozwiązania są wystarczająco szybkie.
Aby lepiej zrozumieć różnice w technologiach mobilnych, sprawdź nasze artykuły na temat 4G vs. LTE lub 4G vs. 5G. Jeśli potrzebujesz oszacować, ile danych będziesz potrzebować na swojej podróży, przeczytaj nasze poradniki o tym, na co wystarczy 2 GB danych, na co wystarczy 5 GB danych lub na co wystarczy 10 GB danych.
Ceny i wartość
Airalo
Polityka cenowa Airalo jest jednym z jego słabszych punktów:
- Testowany pakiet danych 1 GB kosztował 4,50 USD
- To ponad czterokrotnie wyższa cena w porównaniu na przykład z eSIM4travel
Airalo należy do droższych dostawców eSIM na rynku, zwłaszcza jeśli szukasz podstawowych pakietów danych. Wyższa cena nie zawsze jest uzasadniona dodatkową wartością czy lepszymi usługami.
Saily
Saily oferuje konkurencyjne ceny za swoje pakiety danych, które często są korzystniejsze niż u wielu innych dostawców eSIM, szczególnie w krajach azjatyckich. Polityka cenowa jest przejrzysta i oferuje dobrą wartość za pieniądze.
Przykładowe ceny (stan na listopad 2024):
- USA: 1 GB / 7 dni za 3,59 USD
- Wielka Brytania: 1 GB / 7 dni za 4,49 USD
- Japonia: 1 GB / 7 dni za 3,99 USD
- Globalny eSIM: 1 GB / 7 dni za 8,99 USD
W przeciwieństwie do niektórych konkurentów, takich jak Airalo, Saily nie ma programu lojalnościowego, ale oferuje program polecający - za każde udane polecenie otrzymujesz 3 USD kredytu na nowe karty eSIM.
Werdykt: Ceny i wartość
Zwycięzca: Saily – Saily oferuje lepsze ceny za porównywalne pakiety danych i dodaje pewne dodatkowe funkcje, takie jak VPN i blokowanie reklam. Airalo jest ogólnie droższy, choć w niektórych krajach różnice mogą być minimalne. Dla konkretnej destynacji zawsze zalecamy porównanie aktualnych ofert obu dostawców.
Aby uzyskać najlepszą cenę, zawsze zalecamy porównanie ofert różnych dostawców za pomocą naszego narzędzia do porównywania eSIM, które pomoże Ci znaleźć najtańszą opcję dla Twojej destynacji.
Opinie klientów
Airalo
Według recenzji w sklepach z aplikacjami, Airalo ma bardzo dobre oceny:
- iOS: 4,6 gwiazdki na podstawie 61 000 recenzji
- Android: 4,5 gwiazdki na podstawie 72 000 recenzji
- Trustpilot: tylko 2,6/5 gwiazdek
Interesująca jest znaczna różnica między ocenami w sklepach z aplikacjami a na Trustpilot, co sugeruje, że nie wszyscy klienci są zadowoleni. Niezadowoleni klienci często wspominają o problemach z połączeniem lub nagłych przerwach, które mogą wynikać bardziej z jakości lokalnej sieci niż z samego Airalo.
Saily
Saily ma doskonałe oceny w sklepach z aplikacjami:
- Sklep Google Play: 4,8 na 5 gwiazdek z około 17 000 recenzji
- Apple App Store: 4,6 na 5 gwiazdek z około 2 000 recenzji
- Trustpilot: 4,1 na 5 gwiazdek z ponad 1 000 recenzji
W przeciwieństwie do Airalo, Saily ma konsekwentnie dobre oceny na wszystkich platformach. Pozytywne opinie często wspominają o intuicyjnej aplikacji, szybkiej instalacji eSIM i doskonałej obsłudze klienta.
Negatywne opinie dotyczą głównie konieczności pobierania aplikacji, aby uzyskać eSIM po zakupie, lub problemów z połączeniem w niektórych lokalizacjach.
Werdykt: Opinie klientów
Zwycięzca: Saily – Saily ma konsekwentnie lepsze oceny na wszystkich platformach, szczególnie na Trustpilot, gdzie różnica jest najbardziej znacząca (4,1 vs. 2,6). Sugeruje to wyższy ogólny poziom zadowolenia klientów z usług Saily.
Który dostawca jest lepszy?
Po dokładnym porównaniu Airalo i Saily w różnych kategoriach, możemy podsumować ich mocne i słabe strony:
Airalo wyróżnia się w:
- Szerszym zasięgu (211 krajów w porównaniu do 180 w Saily)
- Możliwości zakupu bez konieczności instalowania aplikacji
- Natychmiastowym działaniu po instalacji bez konieczności ponownego uruchamiania
Saily wyróżnia się w:
- Lepszej obsłudze klienta z szybszymi odpowiedziami
- Bardziej nowoczesnej aplikacji z dodatkowymi funkcjami (VPN, blokowanie reklam)
- Korzystniejszych cenach za porównywalne pakiety
- Lepszych ocenach klientów
Ogólny werdykt
Zwycięzca: Saily – Chociaż Saily jest stosunkowo nowym graczem na rynku, przewyższa Airalo w kilku kluczowych obszarach, takich jak obsługa klienta, ceny i ogólne zadowolenie klientów. Airalo ma szerszy zasięg i prostszy proces zakupu, ale te zalety nie przeważają nad mocnymi stronami Saily.
Dla kogo Airalo jest lepszym wyborem?
Airalo jest lepszym wyborem dla:
- Podróżujących do bardziej odległych destynacji, których Saily nie obejmuje
- Użytkowników, którzy nie chcą instalować kolejnej aplikacji
- Osób potrzebujących natychmiastowej funkcjonalności po instalacji bez dodatkowych kroków
- Podróżnych preferujących uznanego dostawcę z długą historią
Dla kogo Saily jest lepszym wyborem?
Saily jest lepszym wyborem dla:
- Użytkowników ceniących jakościową obsługę klienta
- Osób szukających lepszych cen za porównywalne pakiety danych
- Podróżnych doceniających dodatkowe funkcje, takie jak VPN i blokowanie reklam
- Użytkowników preferujących nowoczesną i intuicyjną aplikację
Aby znaleźć najlepszą kartę eSIM dla swoich konkretnych potrzeb, zalecamy korzystanie z naszego narzędzia do porównywania eSIM na vefru.com, które umożliwia filtrowanie ofert według wymaganej ilości danych, ważności i destynacji. W ten sposób możesz łatwo porównać nie tylko Airalo i Saily, ale także innych dostawców eSIM i znaleźć najlepsze rozwiązanie na swoją podróż.
Jeśli planujesz podróż i chcesz dowiedzieć się więcej o opcjach łączności za granicą, przeczytaj nasz kompleksowy przewodnik na temat eSIM do podróży lub sprawdź często zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące eSIM.
